to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 7000 Aqua serisi robotu 2024 mayıs ayında aldım.
6 aylık ürünün su tankı altındaki paspasa bağlı olan üç vidada paslandı ve mikrofiber bezinden bağımsız bir hale geldi. Aynı zamanda iç kısımda kalan parçaları da önce sağ taraftaki üç parçaya bölündü, sonra sağ taraftaki parça su doldurmak isterken çıktı.
Servise götürdüm, garanti kapsamına girmez cevabı aldım.
20000 TL'ye aldığım ürün için 5000 TL ücretli parça değişimi yapılacağı söylendi.
Ürün 6 aylık üstüne çıkılsa o vidaların kırılması mümkün değilken, darbe almış olabilir denildi. Vidalar paslanmış Belli ki ürünün su haznesiyle ilgili bir sorun var.
Robotumda bir tane çizik yokken içeride kalan parçalar nasıl darbe almış olabilir. Yani paslanma sebebiyle demek ki biz altı ayda bir robot süpürgemize yeni hazne alacağız ücretli. Böyle bir saçmalığı hiçbir firmada yaşamadım.
X markanın dikey süpürgesiyle ilgili 1.5 yıl kullandıktan sonra başlık sorunu yaşadım.
Aynı gün kargoyla başlık temin edildi ( garanti kapsamında)
Ama maalesef Philips pişmanlıktır, düşünüldüğü gibi ürünün arkasında durmayan bir firmadır.
3 arkadaş aynı üründen aldık. Şu an üçümüzün ürününde de farklı farklı sorunlar var.
Sorunumla ilgili hiçbir çözüm bulunamadığı için Tüketici Mahkemesi'ne de şikayetimi bildireceğim.
Philips Aqua 7000 serisi robot süpürgeyi 25.08.2024 tarihinde garantili olarak satın aldım. 01.10.2025 tarihinde, cihazın su haznesinin hava giriş kısmı kendi kendine, herhangi bir darbe veya temas olmadan paramparça oldu ve içi tamamen dağıldı. Ürünü aldığım günden beri dikkatli kullanmama rağmen, ...
Philips 7000 serisi 1346135589 seri numaralı robot süpürgemle ilgili olarak, daha senesi dolmadan iki kez kırılan paspas sorunu nedeniyle yazmak zorunda kaldım. Aldıktan birkaç ay sonra, paspasın süpürgeye bağlandığı küçük plastik parça kırıldı ve servise götürdüğümde, su haznesinin komple değiştiri...
Philips Aqua 7000 serisi robot süpürgemin su tankındaki vidalı yeri, ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra kırıldı. İlk arızada yetkili serviste tamir edilmişti ancak benzer sorun 3-4 ay içinde tekrar etti. Bu süre ve kullanım sıklığı göz önünde bulundurulduğunda, aynı arızayı iki kez yaşamamın normal ...
Philips Aqua 7000 serisi robot süpürgeyi Yön mağazasından satın aldım. Yaklaşık 5 ay önce su haznesi parçasında çatlama meydana geldi ve bu nedenle cihaz çalışmaz hale geldi. Sorunun ortaya çıkmasının ardından Philips yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis, su haznesi parçası için 5.000 TL ücr...
Merhaba, Philips Robot Süpürge Xu7000/02 ürünü Eylül 2023 tarihinde aldım. 2 yıllık garantisi var fakat Eylül 2024'te 1. yılında su tankının orası kırıldı. Kırılan kısmı içeride kalan, dışarıyla teması olmayan bir yer fakat Philips yetkili servis kırık ya da çatlak olan ürünlerde kesinlikle garanti ...
Yorumlar