Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çağla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Philips Kablosuz Süpürge Ani Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi

Garanti Kapsamındaki Philips Kablosuz Süpürge Ani Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi
profile
25 Mart 17:52
21
Çağla'nın Teşekkür Mesajı
“Alet ile ilgili şikayetimi yazdıktan kısa bir süre sonra bana hızlı bir şekilde ulaştılar ve sorunun çözümü için yol gösterdiler.”

Philips marka kablosuz süpürgemizi 2024 Aralık ayında Trendyol üzerinden satın aldık ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Bugün süpürgeyi hiçbir şekilde baskı uygulamadan, son derece normal ve nazik bir kullanım sırasında çalıştırırken gövde kısmı bir anda ikiye ayrıldı ve elimde kaldı. Ürünün ilgili kısmında ciddi bir malzeme dayanıksızlığı olduğunu düşünüyorum.

Olay sonrasında yorumlara baktığımda da pek çok kullanıcının aynı kırılma probleminden şikayet ettiğini gördüm. Bu durum, sorunun kullanıcı hatasından çok ürünün kalitesiz malzemesinden veya üretim hatasından kaynaklandığını düşündürüyor.

Garanti süresi devam eden bu ürün için benden kaynaklanmayan bu arıza nedeniyle herhangi bir ücret talep edilmeksizin yeni ve sağlam bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.

garanti-kapsamindaki-philips-kablosuz-supurge-ani-kirildi-ucretsiz-degisim-talebi-2.jpg
25 Mart 17:57 (Şikayetten 5 dakika sonra)
25 Mart 18:03
Çağla
Çağla
25 Mart 19:29

Alet ile ilgili şikayetimi yazdıktan kısa bir süre sonra bana hızlı bir şekilde ulaştılar ve sorunun çözümü için yol gösterdiler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Şarj Süresi Kısalması Ve Kırık Plastik Aparat Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

profile
10 Mart 20:06
161
Şarj Süresi Kısalması Ve Kırık Plastik Aparat Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
sarj-suresi-kisalmasi-ve-kirik-plastik-aparat-nedeniyle-urun-degisimi-talebi-1.jpg

profile
13 Ağustos 2025 21:33
1.579
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri