Garanti Kapsamındaki Philips Kablosuz Süpürge Ani Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi

Philips marka kablosuz süpürgemizi 2024 Aralık ayında Trendyol üzerinden satın aldık ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Bugün süpürgeyi hiçbir şekilde baskı uygulamadan, son derece normal ve nazik bir kullanım sırasında çalıştırırken gövde kısmı bir anda ikiye ayrıldı ve elimde kaldı. Ürünün ilgili kısmında ciddi bir malzeme dayanıksızlığı olduğunu düşünüyorum.
Olay sonrasında yorumlara baktığımda da pek çok kullanıcının aynı kırılma probleminden şikayet ettiğini gördüm. Bu durum, sorunun kullanıcı hatasından çok ürünün kalitesiz malzemesinden veya üretim hatasından kaynaklandığını düşündürüyor.
Garanti süresi devam eden bu ürün için benden kaynaklanmayan bu arıza nedeniyle herhangi bir ücret talep edilmeksizin yeni ve sağlam bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Philips Süpürge Parçalarının Kırılması Ve Garanti Kapsamında Ücret Talebi

Şarj Süresi Kısalması Ve Kırık Plastik Aparat Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
10.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips XC7040 model dikey kablosuz süpürge satın aldım. İlk zamanlar şarj süresi normal görünse de bir süre kullandıktan sonra süpürgenin şarjı çok daha kısa sürede bitmeye başladı ve performansı belirgin şekilde düştü. Söz konusu makine, mutfak vb. lokal al...
Philips Dikey Süpürge Devrildi, Parça Kırıldı Ve Garanti Talebi

Philips marka dikey süpürgemi 20.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve o tarihten beri düzenli olarak kullanıyordum. Bu akşam süpürgeyi koyduğum yerden yana devrilmesi sonucu üzerinde bulunan parçalardan biri kırıldı. Ürünü normal şekilde, amaç dışı bir kullanım olmadan kullanmama rağ...
Philips Ev Aletleri SpeedPro Max XC7043/01 Ürünümün Garanti Kapsamında Onarılmasını Talep Ediyorum

29 Kasım 2023'de Trendyol üzerinden satın aldığım Philips xc7043/01 model süpürgemin ek yerindeki parça, tamamen normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünümün garantisi halen devam ettiği için, 2024 yılı içinde İstanbul’daki yetkili servise başvurdum ve ürünü pazartesi günü servise gönderdim. Ancak b...
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri
- Airfryer 1.549
- Blender 119
- Blender Seti 50
- Buharlı Düzleştirici 12
- Buharlı Pişirici 36
- Çay Makinesi 95
- Dikey Süpürge 6.869
- Düdüklü Tencere 136
- Ekmek Kızartma Makinesi 27
- Elektrikli Süpürge 2.281
- Filtre Kahve Makinesi 194
- Hava Nemlendirici 42
- Hava Temizleyici 132
- Kahve Makinesi 704
- Katı Meyve Sıkacağı 55
- Kettle 43
- Mikser 30
- Narenciye Sıkacağı 7
- Robot Süpürge 2.496
- Rondo 8
- Tam Otomatik Kahve Makinesi 1.143
- Tost Makinesi 17
- Ütü 1.582




Yorumlar