Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oykum sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Philips Dikey Süpürge Başlık Arızası Ve Tamir Talebi

profile
08 Ekim 2025 18:47
975
Oykum'un Teşekkür Mesajı
“Süpürgem garanti kapsamında tamir edildi. Teşekkür ederim.”

Philips Aqua 8057 model dikey süpürgemi Media Markt’tan satın aldım ve ürünümün garantisi devam etmektedir. Yaklaşık bir hafta önce, süpürme yer başlığını temizlemek için çıkardım ve tekrar yerine taktığımda başlık hata vermeye başladı. Başlığı taktığımda hızlı bir şekilde dönüyor ve aşırı ses çıkarıyor, bu nedenle yer süpürme başlığını kullanamıyorum. Sorun başlığı her taktığımda sürekli olarak devam ediyor.

Şu anda henüz herhangi bir teknik servise veya Media Markt mağazasına gitmedim, sadece evde denedim ve sorun devam ediyor. Ürünün garanti kapsamında tamir edilmesini veya gerekli ise parça değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

Konu hakkında en kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.

10 Ekim 2025 10:23 (Şikayetten 1 gün sonra)
12 Ekim 2025 16:55
Oykum
Oykum
15 Ekim 2025 21:45

Konuyla ilgili yetkili servisle görüştüm parça değişeceğini ve stoklarda olmadığını sürecin uzayacağını iletti fakat bir süre bilgisi vermedi. Süpürge zaruri bir ihtiyaç olup kullanacak başka bir süpürgem yoktur. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesi ve ilgili tamirin ivedilikle gerçekleşmesini talep ediyorum.

Oykum
Oykum
01 Kasım 2025 14:34

Süpürgem garanti kapsamında tamir edildi. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ekin sonuçtan hiç memnun değil

Philips Dikey Süpürge Başlığı Aniden Dönmüyor Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

profile
13 Eylül 2025 14:21
1.959
Philips Dikey Süpürge Başlığı Aniden Dönmüyor Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum
Philips Dikey Süpürge Başlığı Aniden Dönmüyor Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

Philips Süpürge Başlık Parçası Kırıldı Yedek Parça Sorunu Yaşadım

profile
10 Temmuz 2025 13:10
2.240
Philips Süpürge Başlık Parçası Kırıldı Yedek Parça Sorunu Yaşadım
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ağustos 2025 22:53
1.455
"Arayıp sorunumu çözüme kavuşturmaya yardımcı oldular teşekkürler"

Yeni Alınan Süpürgenin Başlık Kısmı Kırıldı, Kullanamıyorum

profile
30 Eylül 2025 00:19
3.175
Yeni Alınan Süpürgenin Başlık Kısmı Kırıldı, Kullanamıyorum
Yeni Alınan Süpürgenin Başlık Kısmı Kırıldı, Kullanamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri