Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oykum sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Philips Dikey Süpürge Başlık Arızası Ve Tamir Talebi

08 Ekim 18:47
666
Oykum'un Teşekkür Mesajı
“Süpürgem garanti kapsamında tamir edildi. Teşekkür ederim.”

Philips Aqua 8057 model dikey süpürgemi Media Markt’tan satın aldım ve ürünümün garantisi devam etmektedir. Yaklaşık bir hafta önce, süpürme yer başlığını temizlemek için çıkardım ve tekrar yerine taktığımda başlık hata vermeye başladı. Başlığı taktığımda hızlı bir şekilde dönüyor ve aşırı ses çıkarıyor, bu nedenle yer süpürme başlığını kullanamıyorum. Sorun başlığı her taktığımda sürekli olarak devam ediyor.

Şu anda henüz herhangi bir teknik servise veya Media Markt mağazasına gitmedim, sadece evde denedim ve sorun devam ediyor. Ürünün garanti kapsamında tamir edilmesini veya gerekli ise parça değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

Konu hakkında en kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.

10 Ekim 10:23 (Şikayetten 1 gün sonra)

Oykum Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

12 Ekim 16:55

Oykum Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Oykum
15 Ekim 21:45

Konuyla ilgili yetkili servisle görüştüm parça değişeceğini ve stoklarda olmadığını sürecin uzayacağını iletti fakat bir süre bilgisi vermedi. Süpürge zaruri bir ihtiyaç olup kullanacak başka bir süpürgem yoktur. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesi ve ilgili tamirin ivedilikle gerçekleşmesini talep ediyorum.

Oykum
01 Kasım 14:34

Süpürgem garanti kapsamında tamir edildi. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ekin sonuçtan hiç memnun değil

Philips Dikey Süpürge Başlığı Aniden Dönmüyor Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

Ekin
13 Eylül 14:21
1.264
Philips Dikey Süpürge Başlığı Aniden Dönmüyor Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum
Philips Dikey Süpürge Başlığı Aniden Dönmüyor Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

Philips Aqua 7000 Dikey Süpürge Başlığı Elektrik Gelmiyor, Kullanılamaz Durumda

Melek
29 Ağustos 13:15
2.061

Philips Süpürge Başlık Parçası Kırıldı Yedek Parça Sorunu Yaşadım

Eray
10 Temmuz 13:10
1.863
Philips Süpürge Başlık Parçası Kırıldı Yedek Parça Sorunu Yaşadım

Yeni Alınan Süpürgenin Başlık Kısmı Kırıldı, Kullanamıyorum

Ayşenur
30 Eylül 00:19
2.051
Yeni Alınan Süpürgenin Başlık Kısmı Kırıldı, Kullanamıyorum
Yeni Alınan Süpürgenin Başlık Kısmı Kırıldı, Kullanamıyorum
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri