to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Tamir Edilen Philips Süpürge Çalışmıyor Ve Düğmesi Bozulmuş
Philips marka süpürgemde elektrikle ilgili bir sorun olduğu için yaklaşık bir hafta önce garanti kapsamında İstanbul’daki yetkili servise kargo ile gönderdim. Servis süpürgenin tamir edildiğini söyleyerek ürünü bugün tekrar bana gönderdi, ancak ürün elime ulaştığında süpürgenin çalışmadığını, ayrıca düğmesinin de önceki halinden daha kötü bir durumda olduğunu gördüm.
Garanti sürem bitmesine yaklaşık bir ay kalmışken, tamir edildi denilerek gönderilen süpürgenin aynı sorunla hatta düğmesi de bozulmuş şekilde bana teslim edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Servisle ürün geldikten sonra henüz yeniden görüşme sağlayamadım.
Philips yetkili servisin, hiçbir ek ücret talep etmeden, süpürgemi gerçekten çalışır ve sorunsuz hale getirecek şekilde garanti kapsamında tekrar inceleyip ücretsiz onarımını yapmasını ve gerekirse düğme sorunu için gereken parça değişimlerini eksiksiz gerçekleştirmesini talep ediyorum.
Öznur Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Öznur Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
