to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips PSG7040/10 model ütümü 04.07.2025 tarihinde Etimesgut Aydın Elektronik (Nur Aydın Elektronik) yetkili servisine teslim ettim. Ürünüm iki kez servise gitti ve sorun çözülmeyince Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Hakem Heyeti ürünümün yenisiyle değiştirilmesine karar verdi. 01.08.2025 tarihinde yeni ürünün teslim edileceği söylendi fakat aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte Philips müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak net bir yanıt alamadım, sürekli geçiştirildim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor ve bu durumdan dolayı çok mağdur oldum, şikayetçiyim. Ürünüm servis ekranında parça bekleniyor ve model farklı görünüyor
Ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Philips marka arızalanan cihazımı 15 Nisan 2025’ te yetkili servise teslim ettim. 23 Nisan’ da yedek parça beklediği hakkında mesaj yolu ile bilgilendirildim. Cihazı teslim almadığım halde 1 Mayıs 2025’ te 5 gün önce (26 Nisan’ da) tamiratı tamamlanan ve teslim aldığım cihazın tamirat süresinden mem...
Merhabalar, Teknosa'dan Philips marka ütü satın aldım ve üründe sorun yaşadım. İki kez garanti kapsamında servise göndermeme rağmen Philips tarafından herhangi bir işlem yapılmadan ürü geri iade edildi. Bu durum üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve ürünün yenisini ile değişim kararı verildi...
Philips marka ütü aldım. Ütümün garantisi mevcut. Ev aletleri bölümünden Philips müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri yetkilisi m*** hanım, ürünü bizzat yetkili servise götürmem gerektiğini söyledi. Bu tür personelin çalıştırılması anlaşılır değil. Philips markasına yakışmayan bir tutum s...
Philips marka GC5037 model ütüyü sigorta attırdığı için 13.08.2024 tarihinde Başakşehir'deki Philips yetkili servisine teslim ettim. Kimse dönüş yapmayınca servisi aradım. Ütü tabanının değişmesi gerektiği bilgisi verildi. 3 bin TL ücreti kabul ettim, 3 hafta geçmesine rağmen arayan soran olmayınca ...
Philips perfectcare psg 9050/20 ayıplı ürün ve arkasında durmayan Philips Ürün geldi. 2. Kullanımda bozuldu. Servise gittiğinde ana kart arızası var tamir edelim dediler. Ürün daha çok yeni olduğu için tamiri kabul etmediğimi, yenisiyle değiştirmelerini istedim. Philips servisinden. Talep açacakları...
Yorumlar