to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Cafetiera HD7461/20 filtre kahve makinesini 07.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün 12.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Yaklaşık 83 gün boyunca ürünü sorunsuz bir şekilde kullandım.
05.05.2026 tarihinde makinenin cam demliği; herhangi bir darbe almadan, durduğu yerde kendi kendine çatladı ve kullanılamaz hale geldi. Keçiören'de bulunan yetkili servisle iletişime geçtim ancak bu durumun garanti kapsamında olmadığını, kullanıcı kaynaklı olduğunu söylediler.
Şikayetvar.com üzerinden yaptığım incelemelerde aynı model ürünlerle ilgili pek çok kullanıcının benzer şekilde cam demlik çatlama problemi yaşadığını gördüm. Bu nedenle sorunun kullanıcı hatasından değil, ürün kaynaklı kronik bir sorun olabileceğini düşünüyorum.
Ürünü almamın üzerinden henüz 3 ay geçmeden yaşadığım bu sorun beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu kapsamda, Philips markasından ve ilgili satıcıdan, mevcut kahve makinem için sadece cam demlik kısmının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünü Ankara/Keçiören’de kullanıyorum ve faturam mevcuttur. Fatura numaram TYF2026000001839’dur. Yaşadığım bu mağduriyetin garanti kapsamında hızlı ve çözüm odaklı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
2023 yılında satın aldığım Philips filtre kahve makinesi 7462/20 model ürünümü 02 Mart 2026 tarihinde çalıştırdığım esnada cam haznesi önce çatladı, hemen ardından tamamen kırıldı. Ürünün kullanım ömrü 7 yıl olarak belirtilmesine rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıkl...
Philips HD7459/20 model filtre kahve makinesini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Geçtiğimiz hafta kahve demlenirken cam demlik hiçbir darbe, düşme ya da...
Philips markasına ait HD7462/20 model filtre kahve makinesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Ocak ayında ürünün cam demligi kırıldı ve sadece cam demlik satın almak için fiyat araştırması yaptığımda, yedek parça fiyatının çok yüksek olduğunu gördüm. Ayrıca bu cam demlige ulaşmanın zor ve oldukça uğ...
01.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips HD7459/20 model kahve makinesini satın aldım. Sayın Yetkili, Philips marka filtre kahve makinemin (ürün modeli ve seri numarası ektedir) garanti süresi devam etmektedir. Ürüne ait cam demlik, kullanım esnasında üretim kaynaklı hassasiyet nedeniyle...
Yorumlar