to read complaints and reviews, or file yours.Az Kullanılan Kahve Makinesinde Kısa Sürede Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Philips 5400 model kahve makinem yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden satın alındı ve çeyizimde beklediği için sadece son 6 aydır kullanmaya başladım. Toplamda 10 defa bile kahve yapmamış olmama rağmen, makine “error 15” hatası verdi ve çalışmaz hale geldi. Ürünü çok az kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede arıza vermesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Garanti süresi dolmuş olsa da, makinenin bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bozulması kabul edilemez. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Ürünün ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.
Elif Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Elif Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
