Dromar sonuçtan memnun
Çözüldü
Philips Kahve Makinesinde Arıza Ve Evde Servis Sözünün Tutulmaması
Dromar
11 Ekim 2025 11:21
3.107"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. - Ana Sayfa
- PHILIPS Grubu
- PHILIPS Ev Aletleri
- Tam Otomatik Kahve Makinesi
- Arızalı Kahve Makinesi Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi
ID:34178430
Arızalı Kahve Makinesi Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi
Yücel
09 Kasım 2025 00:24
1.528
Philips lattego 5500 model kahve makinesini yaklaşık 3 ay önce Teknosa Muğla Bodrum Konacık Extra mağazasından satın aldım (Sipariş No: 202*****11619). Cihaz ilk günden bu yana düzensiz çalışıyor; bazı günler kahveyi sorunsuz yaparken, bazı günler ise aşırı ses çıkarıyor ve kahveyi vermeden işlemi tamamlayıp “afiyet olsun” diyor. Sorun sürekli tekrarlıyor ve 3 aydır bu problemle uğraşıyorum.
Bu süreçte ürünü iki kez servise götürdüm, yazılım güncellendiği söylendi fakat aynı sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleri ve mağaza ile görüştüğümde ise bana tekrar tamir önerildi. Ancak ürünü haftada bir servise taşımak ve sürekli 12 kilometre yol gitmek istemiyorum. 25 bin tl ödeyerek aldığım bir üründen bu kadar sorun yaşamak beni son derece üzdü.
İade süresinin geçtiğinin farkındayım fakat bu kadar sıkıntılı ve kalitesiz bir ürünle uğraşmak istemiyorum. Ürünün iade alınarak, ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
16 Kasım 2025 10:01 (Şikayetten 7 gün sonra)
Yücel Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
16 Kasım 2025 16:09
Yücel Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Benzer Şikayetler
Soğuk Kahve Özelliği Çalışmıyor Yüksek Ücretli Makineden Beklenen Performans Yok
22 Eylül 2025 22:14
1.122Philips lattego 5500 model kahve makinesini yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden, soğuk kahve özelliği olduğu için özellikle tercih ederek 23.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak cihazı aldığım günden beri, soğuk kahve seçeneğini kullansam da kahveyi oldukça sıcak veriyor. Sıcaklık ayarını düşürme...
Kahve Makinesi Sıcaklık Sorunu: Ilık İçecekler, Eksik Keyif
Zeynep
13 Ekim 2025 01:48
2.81508.05.2025 tarihinde Samsun’daki bir bayiden Philips lattego 5500 serisi kahve makinesi satın aldım. Yaklaşık 1,5 aydır ürünü kullanıyorum ve ilk günden itibaren tüm sıcak kahve çeşitlerinde (espresso, latte, cappuccino vb.) kahveler yeterince sıcak olmuyor, içecekler ılık şekilde hazırlanıyor ve ke...
1 Yorum
Önder sonuçtan hiç memnun değil
Philips Kahve Makinem Sürekli Arızalanıyor, Kalıcı Çözüm Sunulmuyor
Önder
12 Eylül 2025 00:53
2.473Philips 5500 model kahve makinem yaklaşık 1,5-2 ay önce hava sıkışması sorunu yaşamaya başladı. Bu süreçte cihaz kahveyi çok geç yapıyor ve çalışırken normalden fazla ses çıkarıyor. Makineyi servise götürdüm; ancak cihaz yerinden hiç oynatılmadığı halde, düşürülmüş olabileceği iddiasıyla benden ücre...
1 Destek
Philips LatteGo 5500'de Tekrarlayan Demleme Ünitesi Arızası Çözülmüyor
Furkan
02 Ağustos 2025 21:15
2.921Philips lattego 5500 kahve makinamı 2 hafta önce aldım. Ürünü ilk hafta kullandıktan sonra “Demleme ünitesi takın” şeklinde bir hata vermeye başladı ve demleme ünitesini çıkartamıyorum. Makineyi fişten çekmek, yeniden başlatmak, kurulum talimatlarını yeniden uygulamak gibi her yolu denedim ancak sor...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Philips 33000 Kahve Makinesinin Su Sızdırması
Amazon'dan Aldığım Ürün Musluk Boyalı Çıktı Ayrıca Bakım Yağı Eksik!
Philips Latte GO Kahve Makinesi Hüsranı!
1 Yıldır Yaşadığım Philips Lattego Mağduriyeti!
Philips Latte GO 5500 Süt Köpürtücü Sorunu
Philips Kahve Makinesi Çalışmama Sorunu!
Öne Çıkan Konular
PHILIPS Ev Aletleri Tam Otomatik Kahve Makinesi PHILIPS Ev Aletleri müşteri hizmetleri PHILIPS Ev Aletleri Tam Otomatik Kahve Makinesi lattego 5500 PHILIPS Ev Aletleri Tam Otomatik Kahve Makinesi servis PHILIPS Ev Aletleri Tam Otomatik Kahve Makinesi çalışmıyor PHILIPS Ev Aletleri Tam Otomatik Kahve Makinesi iade PHILIPS Ev Aletleri Tam Otomatik Kahve Makinesi modelleri PHILIPS Ev Aletleri lattego 5500 PHILIPS Ev Aletleri modelleri PHILIPS Ev Aletleri iade
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri
-
![ikon]()
Airfryer
1.477
-
![ikon]()
Blender
131
-
![ikon]()
Blender Seti
55
-
![ikon]()
Buharlı Düzleştirici
12
-
![ikon]()
Buharlı Pişirici
36
-
![ikon]()
Çay Makinesi
104
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
7.080
-
![ikon]()
Düdüklü Tencere
138
-
![ikon]()
Ekmek Kızartma Makinesi
27
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
2.329
-
![ikon]()
Filtre Kahve Makinesi
201
-
![ikon]()
Hava Nemlendirici
45
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
134
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
693
-
![ikon]()
Katı Meyve Sıkacağı
59
-
![ikon]()
Kettle
42
-
![ikon]()
Mikser
34
-
![ikon]()
Narenciye Sıkacağı
8
-
![ikon]()
Robot Süpürge
2.559
-
![ikon]()
Rondo
9
-
![ikon]()
Tam Otomatik Kahve Makinesi
1.190
-
![ikon]()
Tost Makinesi
18
-
![ikon]()
Ütü
1.606
Yorumlar