to read complaints and reviews, or file yours.Airfryer Temizlik Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti
Philips HD9880/90 Airfryer 7000 serisi XXL Connected modelin üst rezistans kısmı kolay temizleniyor diyerek satın aldım; fakat ürünümün rezistans bölgesinde yer alan aparatı farklı bir bağlantı elemanı kullanılmasından dolayı sökemiyorum. Aynı ürünü anneme de aldık. Onda yıldız başlı civata kullanmışlar ve sökümü yapılabiliyor. WP destek hattı ile görüştüğümde, kullanma kılavuzunda bu bölgenin temizliği ile ilgili bilgi yer almadığını, servis ile görüşmem gerektiğini ilettiler. Servisi aradığımda, o kısmı siz sökemezsiniz, 1000 TL servis ücreti ile biz söküp temizliğini yapıyoruz dediler. Ürünü alalı daha 1 yıl oldu. Her seferinde servise bu şekilde ücret mi ödemem gerekiyor? Ürünle ilgili izlediğim videolarda bu aparatın sökülüp temizlenebilmesi özelliği olduğu için tercih ettim; fakat aksi bir durum ile şu an karşı karşıyayım.
Mürüvet Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Mürüvet Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Aynı sorun bende de mevcut. Nasıl çözümlendi acaba?