Airfryer Temizlik Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti

Mürüvvet

PHILIPS Ev Aletleri

26 Şubat 2025 15:43

3.934

Philips HD9880/90 Airfryer 7000 serisi XXL Connected modelin üst rezistans kısmı kolay temizleniyor diyerek satın aldım; fakat ürünümün rezistans bölgesinde yer alan aparatı farklı bir bağlantı elemanı kullanılmasından dolayı sökemiyorum. Aynı ürünü anneme de aldık. Onda yıldız başlı civata kullanmışlar ve sökümü yapılabiliyor. WP destek hattı ile görüştüğümde, kullanma kılavuzunda bu bölgenin temizliği ile ilgili bilgi yer almadığını, servis ile görüşmem gerektiğini ilettiler. Servisi aradığımda, o kısmı siz sökemezsiniz, 1000 TL servis ücreti ile biz söküp temizliğini yapıyoruz dediler. Ürünü alalı daha 1 yıl oldu. Her seferinde servise bu şekilde ücret mi ödemem gerekiyor? Ürünle ilgili izlediğim videolarda bu aparatın sökülüp temizlenebilmesi özelliği olduğu için tercih ettim; fakat aksi bir durum ile şu an karşı karşıyayım.

1 Yorum

PHILIPS Ev Aletleri

03 Mart 2025 19:58 (Şikayetten 5 gün sonra)

Mürüvet Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

06 Mart 2025 12:13

Mürüvet Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Onur

06 Ağustos 2025 17:05

Aynı sorun bende de mevcut. Nasıl çözümlendi acaba?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Umit sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips Airfryer Temizlik Sorunu Ve Philips'in Hiçbir Çözüm Üretmemesi

Umit

PHILIPS Ev Aletleri

25 Mart 2024 19:22

664

Biz de gündemi yakından takip eden beyaz yakalılar olarak kullanım kolaylığı ve pratikliğinden dolayı Philips Airfryer aldık. Başta çok güzel ve pratikti, her şey yolunda gidiyordu; ancak zaman geçip biraz kullandıktan sonra iş temizlik kısmına gelince, maalesef ilk zamanlardaki mutluluk yerini pişm...

Tuba sonucu yetersiz buldu

Philips Ev Aletleri Airfryer Temizlenemeyen Rezistans

Tuba

PHILIPS Ev Aletleri

03 Şubat 2024 22:08

8.979

Philips hd9880/90 Airfryer 7000 serisi XXL Connected, gıda termometreli, 2 kg, 8.3 l ürünü 2 aydır kullanıyorum. Hemen hemen her kullanımdan sonra kapalı rezistans kısmını temizliyorum. Ancak konuyla ilgili videoları gördükçe yeterince temizlenmediğini fark ettim. Kapalı rezistans kısmını açtığımda ...

Philips Ev Aletleri Airfryer Temizlenemeyen Rezistans

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ev Aletleri Airfryer Temizlik Sorunu Ve Yağ Sızıntısı

Mustafa

PHILIPS Ev Aletleri

10 Aralık 2024 12:56

2.508

Philips Airfryer HD9870 XXL modelini Vatan Bilgisayar'dan satın aldım ve alalı 2 yıl bile olmadı. Garantisi de devam ediyor. Çıkarılabilir yerleri çıkarıp yıkıyoruz, sorun yok; fakat rezistans kısmına ulaşmak mümkün değil ve yağ tabakası oluşuyor. Airfryer durduğu yerde altından yağ akıtıyor, resim...