to read complaints and reviews, or file yours. 
Evlilik hazırlığı döneminde çok övüldüğü için 25 Eylül 2024 tarihinde D&R internet sitesinden yaklaşık 15.000 TL ödeyerek Philips 7000 Serisi xc7057/01 25.2 v ıslak-kuru dikey süpürge satın aldım. İlk aylarda hem süpürme hem de silme performansından oldukça memnundum.
Ancak ürün daha 7–8 ay olmadan ciddi performans kaybı yaşadı. Çekiş gücü neredeyse yok denecek kadar azaldı ve sürekli “filtre hatası” uyarısı vermeye başladı. Tüm filtreleri düzenli olarak temizlememe, süpürgenin içini tamamen boşaltıp detaylı şekilde temizlememe ve defalarca reset atmış olmama rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Artık ufacık bir tozu bile çekemez hale geldi. Evde kablolu süpürgem olduğu için bir süredir mecburen onunla idare ediyorum ancak yoğunluk nedeniyle şikayetimi geç bildirebildim. Buna rağmen ürünün 1 yılı bile doldurmadan bu hale gelmesini kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünü internet üzerinden aldığım için sipariş ve fatura bilgilerim sistemde kayıtlı. Philips’in bu konuda bana destek olmasını ve bu kadar kısa sürede ciddi arıza veren Philips 7000 Serisi xc7057/01 süpürgemi onarım yerine mümkünse birebir ürün değişimi ile çözümlemesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
Philips 7000 Serisi xc7057/01 kablosuz süpürgeyi 25 Aralık 2024 tarihinde 18.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığımız günden bu yana sürekli arıza çıkarması nedeniyle neredeyse hiç verim alamadık. İlk olarak fırça dönmeme sorunu ortaya çıktı ve ürün kısa süre içinde servise gitmek zorunda kaldı....
Philips 7000 serisi xc7057/01 model elektrikli süpürgeyi Mayıs 2024’te satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren, temizlik sırasında topladığı tozu yukarı kaldırınca sürekli olarak dökme sorunu yaşadım. Bu nedenle ürünü Mart 2025’te Bursa’daki yetkili servise, garanti kapsamında gönderdim. S...
17.01.2025 tarihinde, garanti kapsamında satın aldığım Philips XC70557/01 dik süpürgeyi aldığım günden beri, yaklaşık 3-4 aydır sorunlu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Cihazın haznesini ve filtrelerini düzenli olarak temizlememe rağmen çekim gücü çok zayıf; özellikle parke zemindeki toz ve kirl...
Philips 7000 Sens Kablosuz Dikey Süpürge (xc7057/01) modelini 08.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ve filtre ile makine temizliğini aksatmadan yaptım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 3-4 ay sonra süpürge çekim yapmamaya başladı ve çektiği kırıntıları geri...
22 Ekim 2024 tarihinde satın aldığım Philips xc7057/01 7000 Serisi Kablosuz Dikey Süpürge ile ilgili sürekli tekrarlayan bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, fırça bağlantı parçası normal kullanım sırasında kırıldı ve bu parça bugüne kadar tam 5 kez garanti kapsamında değiştirild...
Yorumlar