Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

3 Ayda Kırılan Süpürge Borusu Ve Garanti Sorunu

3 Ayda Kırılan Süpürge Borusu Ve Garanti Sorunu
3 Ayda Kırılan Süpürge Borusu Ve Garanti Sorunu
05 Ekim 19:38
1.478
Aysel'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim kırılan parça garanti kapsamında ücretsiz şekilde değiştirildi”

09.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 8438 TL ödeyerek aldığım Philips Xc7040/01 SpeedPro Dikey Süpürge’nin boru kısmı, ürünü normal şekilde yerleri süpürürken kırıldı. Ürünü sadece 3 aydır kullanıyorum ve herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım söz konusu olmadı.

Kırık boru problemi ilk kez başıma geliyor. Garanti belgesi ve faturam elimde mevcut. Philips müşteri hizmetlerine Instagram üzerinden yazdım fakat henüz geri dönüş alamadım.

Ürünün boru kısmının garanti kapsamında tamir edilmesini talep ediyorum. Teslimat numaram: 9571465606. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

07 Ekim 10:17 (Şikayetten 1 gün sonra)

Aysel Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

07 Ekim 15:28

Aysel Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Aysel
29 Ekim 20:25

Teşekkür ederim kırılan parça garanti kapsamında ücretsiz şekilde değiştirildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

Philips Dikey Süpürgede Sürekli Filtre Hatası Ve Kırıntı Sorunu

08 Ekim 19:05
1.591
Philips Dikey Süpürgede Sürekli Filtre Hatası Ve Kırıntı Sorunu
Philips Dikey Süpürgede Sürekli Filtre Hatası Ve Kırıntı Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri