Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş Ateş Ölçer Ürünün Yanlış Teslim Edildi Olarak İşaretlenmesi

20 Ekim 2026 tarihinde N11 üzerinden Pharmacity mağazasından Direct Nexus ateş ölçer siparişi verdim. 214138182421 numaralı siparişimde iki ürün bulunuyordu, bunlardan sadece biri elime ulaştı. Ateş ölçer ürünüm ise hiç teslim edilmediği halde sistemde 21 Ekim 2026 tarihinde teslim edilmiş olarak görünmektedir. Ben bu ürünü kesinlikle teslim almadım.

Durumu N11 asistan üzerinden ilettim, ayrıca Pharmacity mağazasına da yazdım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Hem ödediğim 1.007,40 TL tutarındaki ürünün ortada olmaması hem de siparişimin eksik kalmasına rağmen sistemde teslim edilmiş görünmesi nedeniyle mağdur durumdayım.

Eksik olan Direct Nexus ateş ölçer ürünümün acilen bana gönderilmesini ya da ürün bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca teslim edildi olarak işaretlenen bu siparişin kayıtlarının incelenmesini ve yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Mağduriyet

19 Ocak 2025 17:372.782

N11 üzerinden Pharmacity satıcısından Braun ateş ölçer aldım bana başka bir ürün gönderdiler. N11 ile iletişime geçtim b...

Eczacıbaşı E-Sanal Mağaza Eczacıbaşı N11 Mağazası Eksik Ürün Gönderimi Ve İlgisizlik

Eczacıbaşı N11 resmi mağazası üzerinden 30/11/2023 tarihinde vermiş olduğum 205498574312 kodlu sipariş eksik gönderildi....

Çözüldü

Pharmacity'den Kırık Ve Kullanılmış Nebulizatör Yeni Ürün Gibi Gönderildi

572

"Ürün, yaşanan üzücü olayın ardından firmaya iade edildi. Bugün firma yetkilisi Sayın Tarık Bey benimle iletişime geçti. Yaşanan durum nedeniyle duyduğu üzüntüyü samimi bir şekilde defalarca dile getirdi. Firmalarının kalite süreçlerine büyük önem verdiğini, ancak bu olayın kesinlikle kabul edilemez olduğunu ve gerekli iç inceleme ile aksiyonların alındığını ifade etti. Ayrıca, benzer bir durumun hiçbir müşteri açısından kabul edilemeyeceğini ve tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınacağını belirtti. Ben de son kullanıcı olarak bu yaklaşımın ve verilen taahhüdün benim için yeterli olduğunu kendisine ilettim. Nazik iletişimi ve çözüm odaklı tutumu için kendisine teşekkür ederek görüşmeyi sonlandırdım. Sürece gösterilen hassasiyet ve profesyonel yaklaşım için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla."

Pharmacity'den Kırık Ve Kullanılmış Nebulizatör Yeni Ürün Gibi Gönderildi