to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl N11 üzerinden Pharmacity mağazasından Direct Nexus marka bir nebülizatör satın aldım. Ürünü 825 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Cihazı kullanmaya başladığımızdan beri yaklaşık 2 aydır cihaz buhar vermiyor ve kapak kısmı tam olarak yerine oturmuyor. Sorun sürekli olarak yaşanıyor ve cihazı kullanamıyoruz.
Satıcıya ulaşmak istedim ancak iletişim numarası bulunmuyor ve ayrıca faturam da tarafıma iletilmedi. N11’de fatura görüntüleme kısmında da “fatura bilgisi yoktur” uyarısı çıkıyor. Garanti belgesi kutu içerisinde var ancak satıcı garanti belgesini doldurmadan göndermiş.
Şu anda öncelikli olarak faturama ulaşmak ve ardından cihazı garanti kapsamında tamir ettirmek istiyorum. Sorunumun çözülmesini ve tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Ocak 2023 tarihinde pharmacity firmasından Hepsiburada üzerinden 976 548 414 sipariş numaralı satın almış olduğum direct nexus buhar makinesi bozuldu. Cihazı garantiye gönderdim ama firma fatura olmadan işlem yapmıyor. Hepsiburada üzerinden fatura talebi oluşturduğumda 5 gün bekleyeceğime dair ibare...
16.12.2022 tarihinde Hepsiburada Pharmacıty mağazası üzerinden almış olduğum Direct Nexus Taşınabilir Mesh Hava Makinesi Nebulizatör cihaz, 1 sene olmadan 4-5 defa hep aynı şikayet üzerinden teknik servise gönderdim. Teknik servisten cihazımın garanti kapsamında değişimini istedim ve bana satıcı ile...
N11 üzerinden Pharmacity satıcısından Braun ateş ölçer aldım bana başka bir ürün gönderdiler. N11 ile iletişime geçtim bana iade kodu verdiler. Lakin ben değişim talep ettim. N11 ise siz iade şeklinde gönderin firma size yenisini gönderecek dedi. Ben ise iade kabul edilip para geri verilirse aynı fi...
Yorumlar