Kargo Takip Numarası Verilmeyen Siparişte Güvensizlik Ve İade Talebi
Pharmacity’nin web sitesi üzerinden verdiğim online siparişimle ilgili yaşadığım problemi paylaşmak istiyorum. Siparişimi oluşturduktan sonra ne bir kargo takip numarası verildi ne de SMS ile herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 981XO1356U’dur.
Kargo takip numarası paylaşılmadığı için siparişimin durumunu hiçbir şekilde göremiyorum. Ayrıca firma ile iletişime geçmek istediğimde hem telefon numaralarına hem de e-posta adreslerine ulaşamadım, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu durum hem güven vermiyor hem de ödediğim ücret konusunda mağdur hissetmeme neden oluyor.
Bu sipariş için kredi kartı ile 1.375,00 TL ödeme yaptım. Pharmacity’den gecikmeden siparişimi hazırlayıp kargo takip numarasıyla birlikte tarafıma iletmesini, eğer bu yapılamayacaksa da siparişimi iptal ederek ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.



