full-star full-star full-star full-star empty-star
4.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 38

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %50

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

5 gün önce 2 adet Nutrigen neovit damla internet sipariş verdim damlalar geldi. Damlalar orijinal ürün mü diye sorgulama yaptım. Orijinal ürün değil koku ve belirgin bozukluk kokusu var. Firma yetkililerine söylememe rağmen yardımcı olunmadı. Oyalama taktiği uygulanıyor mağdur edildim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

12.08.20 tarihinde siteden iki ürün sipariş ettim ve 3 gün sonra ürün teslim edildi olarak mail geldi. Daha sonra kargo bilgileri falan mail gelmediği için, 2 gün sonra tekrar aradım. Ürünlerden birinin ellerinde kalmadığını, diğer ürününde son kullanma tarihi geçtiği için siparişi iptal ettiklerini...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Godermo' dan 5 kutu mama aldın. Bugün kargo tek bir kutu mama getirdi o da farklı bir mama. Bir daha bilmediğim hiçbir markadan alışveriş yapmam. Bu yanlışın düzeltilmesini istiyorum. Bu nasıl bir yanlıştır. Ulaşılacak hiçbir numara da yok. 5kutu yerine nasıl tek kutu gönderebilirsiniz? Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siparişimi verdim, Ankara'da olmama rağmen 5 gün oldu hala daha siparişim gelmedi. Aradığımda bizim sorunumuz değil kargo şirketinizi arayınız dediler, hiç yardımcı olmadılar. Tekrar sipariş vermeyi düşünmüyorum. Bir ilaç firmasının daha duyarlı olmasını beklerdim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ürün ücretini ödediğim halde ürünlerim iptal edildi. ayrıca müşteri hizmetleri de alaycı konuşuyor yok stok hatası falan hakkımı sonuna kadar kullanacağım her yere şikayet edeceğim böyle ticari ahlak mı olur ayrıca bunlara güvenerek ürünler nasılsa gelecek diye sattım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

30 Nisan tarihinde peşin ödemeyle aldığım 3 ürün, belirtilen sürede tarafıma kargolanmadı. Firmaya ulaşamadım, Google üzerinden ürün değerlendirmesi yollayıp şikayetimi bildirdim. Bunun üzerine firma tarafından arandım, beni arayıp ulaşamadıkları yönünde yalan söylediler. Evden hiç çıkmadığım halde ...Devamını oku

sta-4-hoverİyi Çözüm

Akakçe sitesi üzerinden Godermo firmasından satın aldığım ürünün 280 TL geri ödemesi bir ay geçmesine rağmen hala yapılmadı. Ürünü aldıktan sonra uzun süre kargoya verilmedi, mazeret olarak ürünün son kullanma tarihinin yakın olduğunu, yenisi için dağıtımcı firmayla iletişimde olduklarını söylediler...Devamını oku

full-star full-star full-star full-star empty-star
4.0/5

Godermo pişmanlıktır. Ürünü yollamadılar yollayacağız dediler aradım yine yollamadılar. En sonunda ürünü bulamıyoruz siz zaten kampanyalı almışsınız isterseniz kampanyasız daha ucuzunu yollayalım dediler.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

285ka1757v sipariş numaralı siparişim 3 gün olmasına rağmen ilgili sistemde ne değişim ne kargolama yapılmış değil. Firma ile ilk kez alışveriş yaptım. Ürüne acil ihtiyacım var ve firma beni mağdur ediyor. Paramın iadesini istiyorum ya da bir an evvel gönderin şunu.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Uzun süre önce sipariş verdiğim Cosmed atopia temizleyici krem gönderilmedi. Güya kargo gününü uzun yazarak tedarik ediliyormuş gibi yapılarak oyaladılar. Ve bugün kargoya veriliş tarihinin son günüydü benim haberim olmadan kafalarına göre hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimi iptal ettiler.Devamını oku

  • - Görüntüleme

859CF4661E sipariş numaralı ürünüm 12 gün geçmesine rağmen henüz elime ulaşmadı müşteri hizmetlerine yazmama rağmen kimse bana dönüş yapmadı Godermo'dan şikayetçiyim. Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

3 adet propolis damla aldım. Eksiltip paketleyip tekrar göndermişler. Üstelik birini kullandık ve daha önce aldıklarıma göre çabuk bitince ve diğerlerini kontrol edince durumu anladım. İçerisinde ne olduğunu bilmiyorum. Fatura ile beraber şikayetçi olacağım.Devamını oku

Eşim alışveriş yapmış ürün hakkında ki yorumu buraya yazmış birkaç gün sonra avukat olduğunu iddia eden birisi şikayetini kaldırması için telefonla aramış. Kaldırmaması durumunda dava ederim şeklinde tehdit etmiş. Devletimizin geçirdiği bu Zorlu süreçte böyle insanların ahkam kesmesi gerçekten beni ...Devamını oku