Ödeme Alındı Ancak Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
10.04.2026 tarihinde Pharissa isimli firmanın internet sitesinden “Pearl belt zincir askılı dokulu mayo” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram #1077 ve 3.299,00 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödemem çekilmesine rağmen verilen teslim tarihine gelindiğinde ve tarih geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Sipariş sonrasında kargo takip numarası paylaşılmadı, sitede de kargo ile ilgili hiçbir hareket görünmüyor. Firma ile iletişime geçebilmek için yalnızca mail üzerinden ulaşmayı denedim ancak telefon ya da WhatsApp gibi bir iletişim numarası bulunmadığı için muhatap bulamadım.
Ödemesi alınan ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da 3.299,00 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca başkalarının da benzer şekilde mağdur olmaması için bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

