Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, Cevapsız Müşteri Hizmeti

Pharissa Official’in internet sitesi üzerinden mayo siparişi verdim, ancak siparişim eksik ve yanlış ürünlerle gönderildi. Sipariş numaram 1113 olmasına rağmen ne paket içeriği ne de gönderilen ürünler, sitede seçtiğim ürünlerle uyuşmadı.

15.05.2026 tarihinden beri hem eksik hem de yanlış gönderilen ürünler için firmaya ulaşmaya çalışıyorum. Mail ve Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen ne sorunumla ilgilendiler ne de çözüm üretmek için herhangi bir adım attılar. İade, değişim ya da inceleme için ürünleri geri göndermem gerektiğine dair bile bir bilgi verilmedi.

Ben, sipariş ettiğim doğru ürünlerin eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.