to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesi Çekilen 10.000 TL İçin Ürün Gönderilmedi Ve İade İsteniyor
8 Mayıs tarihinde Pharissa internet sitesi üzerinden üç adet dikili bikini siparişi verdim ve yaklaşık 10.000 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla peşin olarak çektirdim. Ödemem karttan çekilmesine rağmen bugüne kadar ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir iade yapıldı.
Sipariş numaram 1351-f1 olarak görünüyor. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme almadım. Defalarca kez mail yoluyla firmaya ulaştım, yazışmalarımın tamamı elimde mevcut olmasına rağmen hiçbir şekilde net, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir dönüş yapılmadı.
Firma hakkında araştırma yaptığımda yorumlarda en azından bazı kişilerin ürünleri aldığını gördüm, ancak bana ne ürün gönderildi ne de para iadesi gerçekleştirildi. İnternet sitesinde herhangi bir telefon numarası ya da WhatsApp iletişim hattı da bulunmuyor, bu nedenle sadece mail üzerinden iletişim kurabiliyorum ve bu da sonuçsuz kalıyor. Tüm bu yaşananlar nedeniyle kendimi açıkça mağdur ve yanıltılmış hissediyorum.
Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da yaklaşık 10.000 TL tutarındaki ödemenin tamamının gecikmesiz ve koşulsuz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
8 Mayıs 2026 tarihinde Instagram üzerinden yönlendirildiğim Pharissa adlı markanın web sitesinden üç adet bikini siparişi verdim ve toplamda 10.000 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ödeme dekontu hâlâ elimde mevcut olmasına rağmen bugüne kadar ne ürünlerim gönderildi ne de para iadem yapıldı.
Sipariş sonrasında uzun süre beklememe rağmen herhangi bir kargo bilgisi veya bilgilendirme almadım. Bunun üzerine firma ile mail yoluyla iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, maillerime cevap verilmedi. Ödemesini peşin yaptığım bir alışverişte tamamen görmezden gelinmiş durumdayım.
Hem ürünlerin gönderilmemesi hem de para iadesinin yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Ya ürünlerimin acilen gönderilmesini ya da 10.000 TL tutarındaki ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
