"Teşekkür"

Phaksesuar

Şikayetler
Ürün Geri Gönderildi, İade Alınmadı Ve Yeniden Gönderim İstiyorum

13 Mayıs saat 12:25’te phaksesuar.com üzerinden Philips lazer yedek vücut başlığı siparişi verdim. Sipariş numaram PH130...5621480’dir. Adresimin dağıtım dışı olduğu gerekçesiyle ürün bana hiç teslim edilmeden kargodan geri gönderilmiş ve satıcıya iade edilmiştir. Ürün bana ulaşmadığı ve kargo tarafın
Ev Adresim Seçildiği Halde Şube Teslimatı Bildirimi Kabul Edilemez

18 Mayıs’ta sipariş verdiğim kargonun teslimat adresi olarak açıkça ev adresimi seçmiş olmama rağmen, bugün tarafıma gel...en sesli kayıtla kargomun Pursaklar şubesinden alınması gerektiği bildirildi. Ben teslimat adresimi özellikle ev adresi olarak seçmişken, haber verilmeden adrese teslim yerine şube
Siparişim Kargoya Çıkmadı, Müşteri Desteği Cevapsız

"Sorunum çözüldü."
Phaksesuar internet sitesi üzerinden 06.05.2026 tarihinde Philips Marathon fc9928 süpürge yedek parçaları için 3.650,70 ...TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş numaram PH0605620356’dır. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgil
Phaksesuar Orijinal Filtre Silindiri Uyumsuz, Süpürge Performansı Düşüyor

Phaksesuar firmasından Süpürgem için orijinal filtre aldım. Süpürgemin performansı artacağına düştü. Silindir filtre tam... oturmuyor. İlgili firmaya sorunu iletmeme rağmen kimse dönüş yapmıyor. Philips Marathon Fc9225 model süpürgemden çok memnundum ama süpürgemi mahvettiler
Uyumsuz Aksesuar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

08.03.2026 tarihinde Philips marka süpürgem için phaksesuar.com.tr üzerinden hepa filtre ve filtre içi sünger olmak üzer...e iki adet aksesuar satın aldım. Toplam 682,80 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ancak gelen iki ürün de süpürgeme kesinlikle uymadı. Ürünleri iade etmek için firmaya ulaşmaya çal
Phaksesuar Uygunsuz Dar Başlık Ve Cevapsız Destek: İade Talebi

Philips HP8233 saç kurutma makinem için Phaksesuar.com sitesi üzerinden 25 Şubat tarihinde dar başlık siparişi verdim, ü...rün 26 Şubat’ta elime ulaştı. Ancak gönderilen dar başlık, elimdeki HP8233 model saç kurutma makinesine kesinlikle uymuyor. Gelen parçayı iade edip, mümkünse bu modele gerçekten u


Uygun Olmayan Filtreler Süpürgenin Sesini Ve Emiş Gücünü Bozdu, İade Ve Doğru Parça Talebi

Philips XC7055/01 model 7000 serisi dik süpürgem için Phaksesuar üzerinden 22 Ocak tarihinde iki adet filtre satın aldım.... Sipariş vermeden önce de özellikle süpürgemin uyumlu olup olmadığını sordum ve uyumlu olduğu söylendi. Filtreler elime geçince süpürgeye taktım, çalıştırdığım anda süpürgenin ses

Phaksesuar'da Sipariş İptalinde Yanıtsızlık Ve İade Talebi

Philips dikey süpürgem için gerekli olan SpeedPro Max parçasını Phaksesuar isimli siteden sipariş ettim. Sipariş numaram... 3101603972 ve üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişi iptal etmek için hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Telefonla aramama rağmen açan olmadı, WhatsApp üzerinden yazdım ama h
Uyumsuz Şarj Kablosu Ve Yanıtsız Destek Talebi

Phaksesuar üzerinden Philips tıraş makinem için bir şarj kablosu satın aldım. Ancak gelen şarj kablosu makineme uymadı v...e ürünü bu nedenle kullanamıyorum. 16.01.2026 tarihinden bu yana hem değişim hem de destek talebi için müşteri ilişkilerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde muhatap bulam

Aldığım Yedek Başlık Kısa Sürede Paslandı Ve Mağduriyetim Giderilmedi

29.10.2024 tarihinde Phaksesuar web sitesi üzerinden Philips marka tıraş makinem için yedek başlık satın aldım. Ancak ür...ün şu an tamamen pas içinde kaldı ve yaklaşık 1 sene bile zor dayandı. Philips makine ile kutudan çıkan orijinal başlığı 4 sene boyunca sorunsuz kullandım, en ufak bir paslanma dah
Phaksesuar Gönderilen Ürün Süpürgeme Kesinlikle Uyumlu Değildir
Phaksesuar'dan 26.11.2025 tarihinde vermiş olduğum “PH2611592344” numaralı sipariş kapsamında gönderilen ürün, süpürgeme... kesinlikle uyumlu değildir. Boruya hortum girmemekte ve ürünü kullanamamaktayım. Ürünü iade etmek istediğimi telefon, WhatsApp ve e-posta yoluyla defalarca iletmeye çalışmama rağ
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ücret İadesi Sorunu: Uzayan Süreçte Cevapsız Kalan Mağduriyet

Philips marka hava temizleyici için 26.09.2025 tarihinde Philips’in orijinal aksesuar satıcısı Phaksesuar üzerinden fy34...00/30 Hepa filtre satın aldım. Ancak elime geçen ürün yanlış olduğu için kutusunu dahi açmadan, herhangi bir kullanım yapmadan ürünü iade ettim. 12 Ekim’de tarafıma ücret iadesi sü
İade Edilmeyen Ücret Ve Yetersiz Müşteri Desteği

27 Ekim tarihinde phaksesuar.com üzerinden satın aldığım süpürge toz kutusunu, hiç açmadan iade ettim. PH2210587065 numa...ralı siparişimle ilgili olarak, iade işlemini tamamlamama rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın hala ücret iadem yapılmadı. Sitede üç gün içinde dönüş yapılacağı belirtilmesine
Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Harcamalarına İtiraz Ve Güvenlik Endişesi

04.10.2025 tarihinde 2.000 TL, 17.10.2025 tarihinde ise 30.000 TL olmak üze...re Ziraat Bankası Bankkart Gold kredi kartımdan bilgim dışında iki ayrı çek
Sipariş Verip Ücretini Ödedim Ancak Ürünüm Gönderilmedi Ve Param İade Edilmiyor

19.09.2025 tarihinde Philips 9000 serisi dik süpürgem için phaksesuar sitesi üzerinden yeni bir süpürge başlığı siparişi... verdim. Sipariş tutarı 3.761,90 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişten sonra bana verilen numara ve e-posta ile giriş yapmaya çalıştığımda bilgilerimin geçersiz olduğu uyarısını
Philips 7000 Serisi Süpürge Başlığı Hayal Kırıklığı Ve Yetersiz Destek

Phaksesuardan iki bin küsur lira para vererek Philips 7000 serisi süpürgenin başlığını yeniden aldım. Geldiğinde yanında...ki beyaz mandal zaten tutmuyordu, bir türlü iletişime geçemedim ve başlıkla süpürmek işkenceye dönüştü. Süpürürken tutmadığı için fırlıyor ve evi süpüremiyorum. Şimdi WhatsApp canl
Ödeme Alındı Sipariş Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmeti Yok

17.09.2025 tarihinde phaksesuar.com üzerinden Philips elektrikli düdüklü haznesi siparişi verdim ve hızlı, üyeliksiz alı...şveriş seçeneğiyle toplam 1990 TL’lik ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş kodum: PH1709580864. Ödeme işlemi kartımdan çekildi ve bankamdan da kontrol ettim, tutar hesap
Phaksesuar Geri Dönüş Yapan Yok
08.09.2025 tarihinde Philips S9711 model tıraş makinem için Phaksesuar Ümraniye’den sipariş verdiğim temizlik kartuşu, Y...urtiçi Kargo ile tarafıma ulaştığında patlamış ve sıvısı tamamen dökülmüş haldeydi. Sipariş numaram: SP294982. Ürün için 660 TL ödeme yaptım. Yaşadığım bu sorun sonrası hem Philip


Yedek Sürahi Fiyatı El Yakıyor, Çözüm Sunulmuyor

Philips HD7459/20 model kahve makinemin sürahisi yaklaşık 1 hafta önce kırıldı. Yedek aksesuar temin etmek için Philips’...in kendi sitesi PH Aksesuar üzerinden fiyatlara baktığımda, sürahinin 1310 TL gibi oldukça yüksek bir fiyata satıldığını gördüm. Satın alma belgem mevcut, ancak müşteri hizmetleriy
Siparişim Kırık Geldi Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

18.08.2025 tarihinde PH Aksesuar’ın kendi internet sitesinden sipariş ettiğim süpürge su tankı, elime kırık olarak ulaşt...ı. Sipariş numaram: PH1208574952. Ürünün ambalajını dahi açmadan, kırık olduğunu fark ettim ve bu durumu fotoğrafla belgeleyebiliyorum. Kırık ürünle ilgili olarak PH Aksesuar müşte




İade Talebime Firma Tarafından Hiçbir Şekilde Dönüş Yapılmıyor

14 Ağustos tarihinde Phaksesuar’dan epilasyon başlığı sipariş ettim. Ancak yanlış ürün siparişi verdiğimi fark ettiğim i...çin ürünü hiç kullanmadan iade etmek istedim. Ücret iadesi talebimle ilgili olarak hem telefon hem de web sitesi üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde geri dönü
Yanlış Kargo Adresi Ve Satıcıdan İletişim Alamama Mağduriyeti
Phaksesuar firmasından Philips Series 7000 model tıraş makinem için bıçak siparişi verdim (Sipariş No: PH1108574681). Ür...ün, Yurtiçi Kargo ile 907797544802 takip numarasıyla gönderildi ancak kargo adresi yanlış girilmiş. Kargo şirketiyle görüştüm, adres değişikliğini sadece satıcının yapabileceğini s