Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33447553

Yetkili Serviste Sağlam Parçam Sökülüp Yerine Arızalı Buton Takıldı Mağdur Edildim

profile
İsmail
Peugeot
22 Ağustos 2025 14:07
3.784

30 Mayıs 2025 tarihinde yıllık bakım için İstanbul'da bulunan Aktif İriyıl Peugeot yetkili servisine 2008 model Peugeot 207 aracımı götürdüm. Bakım sırasında, aracımın şoför kapısında bulunan ve camlara ile aynalara kumanda eden orijinal butonum sapasağlam olmasına rağmen sökülüp alındı. Yerine ise silikonla tutturulmuş, aynalara kumanda etmeyen çıkma bir buton takıldı. Bu durumu kabul etmediğimi belirtmeme rağmen, bana yeni bir butonu 9.000 TL'ye takabileceklerini söylediler. Ayrıca, saatlerce beklememe rağmen servis müdürü benimle görüşmedi.

Sonrasında seyahat için geldiğim Milas'ta, silikonla tutturulan ve aynalara kumanda etmeyen buton kapı içine düştü. Burada yeni bir butonu 1.100 TL'ye taktırmak zorunda kaldım. Yıllık bakım için servise 10.800 TL ödemiş olmama rağmen böyle bir mağduriyet yaşadım. Ayrıca, daha önce de aynı serviste benzer bir sorunla karşılaştım; piyasada 50 TL olan bir anahtarlık için benden 450 TL istenmişti.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise şikayetimi kabul etmedikleri gibi, bana tekrar yüksek fiyat teklif ettiler ve servis müdürü yine benimle görüşmedi. Aracım garanti kapsamında olmamasına rağmen, bu tür etik dışı uygulamalar nedeniyle mağdur edildim.

Sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve yıllardır haksız şekilde alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Utku sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Kilometre Peugeot 3008 İçin 105 Gündür Bekleyen Parça Mağduriyeti

profile
Utku
Peugeot
03 Ekim 2025 21:34
7.818

Peugeot 3008 model aracımla 18 Haziran 2025 tarihinde dur-kalk trafikte, 20 km/saat hızla ilerlerken kaza yaptım ve aracımı çekici ile İstanbul’daki Aktif İriyıl yetkili servisine teslim ettim. İlgili sensör ve parçaların Fransa’dan geleceği belirtilerek aracım serviste bekletiliyor ve tam olarak 10...

sifir-kilometre-peugeot-3008-icin-105-gundur-bekleyen-parca-magduriyeti-1.jpg
1 Destek
1
Tayyip sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Serviste İlgisizlik Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
Tayyip
Peugeot
25 Ağustos 2025 17:26
5.306

25 Ağustos 2025 tarihinde, Sakarya’da bulunan Aktif İriyıl Peugeot yetkili servisinde, 2024 model Peugeot 2008 GT aracımın ilk bakımını yaptırmak üzere randevu alarak sabah saat 09:00’da servise geldim ve 13:30’a kadar serviste kaldım. Aracımı sıfır olarak satın aldıktan sonra ilk kez bakım için ser...

Garanti Kapsamında Arızalı Araç Ve Servis Mağduriyeti

profile
Yusuf
Peugeot
07 Eylül 2025 19:00
5.334

Peugeot Mar ve Peugeot Türkiye – Garantili Araçta Çözümsüzlük ve Mağduriyet Peugeot 2008 aracımı 16 Haziran 2025’te yıllık bakım için Peugeot Mar şubesine götürdüm. 15.000 TL fatura çıkarıldı; sonradan öğrendim ki faturada zorunlu olmayan birçok kalem vardı. Dışarıda 6.000 TL’ye yapılabilen bakım, ...

1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Peugeot Türkiye'nin Söz Verdiği İndirimi Uygulamaması Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Eren
Peugeot
14 Ağustos 2025 12:10
2.710

Peugeot 308 marka aracımın tüm bakımlarını her yıl yetkili servislerde yaptırıyorum. Geçen yıl yaşadığım bir memnuniyetsizlik sonrası Peugeot Türkiye tarafından aranarak, şikayetimi kaldırmam karşılığında bir sonraki bakımda yüzde 20 indirim uygulanacağı tarafıma iletildi. Bu yıl, 13 Ağustos 2025 ta...

Öne Çıkan Konular

Peugeot 2008 Peugeot yetkili servis Peugeot 2008 model Peugeot 2008 alınmaz Peugeot 2008 aracım Peugeot 2008 arıza Peugeot 2008 garanti kapsamı Peugeot 2008 parça Peugeot arıza Peugeot garanti kapsamı
Peugeot
2008
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz