Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33365744
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Peugeot Türkiye'nin Söz Verdiği İndirimi Uygulamaması Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Eren
Peugeot
14 Ağustos 2025 12:10
3.077

Peugeot 308 marka aracımın tüm bakımlarını her yıl yetkili servislerde yaptırıyorum. Geçen yıl yaşadığım bir memnuniyetsizlik sonrası Peugeot Türkiye tarafından aranarak, şikayetimi kaldırmam karşılığında bir sonraki bakımda yüzde 20 indirim uygulanacağı tarafıma iletildi. Bu yıl, 13 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Bulgurlu Aktif İriyıl yetkili servisine aracımı götürmeden önce Peugeot Türkiye’yi iki kez arayarak indirimimin sistemde tanımlı olduğunu ve bu serviste kullanabileceğimi teyit ettirdim. Bu güvenle aracımda yapılması gereken tüm işlemleri kabul ettim ve toplamda 69.700 TL’lik bir işlem onayladım.

Ancak bugün, Peugeot Türkiye temsilcileri tarafından aranarak böyle bir indirimin olmadığı, bu indirimin uygulanamayacağı söylendi. Tüm görüşmelerimin telefon kayıtları mevcut. Bu durum, her yıl yaşadığım mağduriyetlerin devamı niteliğinde olup, müşteri memnuniyetini ciddi şekilde zedelemektedir.

İndirimin tarafıma eksiksiz uygulanmasını ve yaşadığım mağduriyetin daha fazlasıyla telafi edilmesini talep ediyorum. Aracım hâlâ serviste olup, işlemler için imzalı belgelerim mevcuttur. Konuyla ilgili acil ve tatmin edici bir çözüm bekliyorum.

Destekleyenler
profile Ser
profile
1 Destek
Eren
Eren
14 Ağustos 2025 12:51

Tekrar arandığımda görüşmeleriniz dinlendi size öyle bir şey denmemiş gibi akıl almaz bir yaklaşım sergileniyor 3 kere söylendiği halde. Bir de bana sizin indiriminiz can otomotivde geçerliymiş onu da kullanmışsınız denildi. Aracım 5 yaşında olmasına rağmen 25 binde bakım için km zaten dolduramıyorum son bakımdan sonra sıkıntı yaşadığım için bu indirim tanımlandı onun üstüne bakıma gitmedi bu araç hiçbir hakkımı kullanmadım dediğimde ise böyle bir indirimim mevcut değil konuşmasına geri dönüyoruz tekrar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Utku sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Kilometre Peugeot 3008 İçin 105 Gündür Bekleyen Parça Mağduriyeti

profile
Utku
Peugeot
03 Ekim 2025 21:34
8.437

Peugeot 3008 model aracımla 18 Haziran 2025 tarihinde dur-kalk trafikte, 20 km/saat hızla ilerlerken kaza yaptım ve aracımı çekici ile İstanbul’daki Aktif İriyıl yetkili servisine teslim ettim. İlgili sensör ve parçaların Fransa’dan geleceği belirtilerek aracım serviste bekletiliyor ve tam olarak 10...

sifir-kilometre-peugeot-3008-icin-105-gundur-bekleyen-parca-magduriyeti-1.jpg
1 Destek
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

2 Milyonluk Peugeot 3008'de Su Sızdırma Mağduriyeti

profile
Ferhat
Peugeot
07 Temmuz 2025 13:01
5.013

2020 model Allure Selection 3008 Peugeot aracım var, 2022'den beri kullanıyorum. Araç, her iki ön kapı üstündeki direklerde su sızdırıyor. Aracımın durumunu, garanti kapsamındaki süreçte tüm bakımlarını yaptırdığım İstanbul Üsküdar'da bulunan Peugeot Aktif İriyıl Otomotiv'e anlattım. Aracımın durumu...

2 Milyonluk Peugeot 3008'de Su Sızdırma Mağduriyeti
2 Milyonluk Peugeot 3008'de Su Sızdırma Mağduriyeti
2 Milyonluk Peugeot 3008'de Su Sızdırma Mağduriyeti

Garanti Kapsamında Arızalı Araç Ve Servis Mağduriyeti

profile
Yusuf
Peugeot
07 Eylül 2025 19:00
5.685

Peugeot Mar ve Peugeot Türkiye – Garantili Araçta Çözümsüzlük ve Mağduriyet Peugeot 2008 aracımı 16 Haziran 2025’te yıllık bakım için Peugeot Mar şubesine götürdüm. 15.000 TL fatura çıkarıldı; sonradan öğrendim ki faturada zorunlu olmayan birçok kalem vardı. Dışarıda 6.000 TL’ye yapılabilen bakım, ...

Servis Sonrası Araç Hasarı Ve Yetersiz Hizmet

profile
Eyüp
Peugeot
14 Aralık 2024 16:40
4.374

Aracımda daha önce hiçbir işlem yoktu ama sizin sorumsuzluğunuz yüzünden bir işlem yapılmak zorunda kaldı. 06.12.2024 tarihinde Peugeot 308 model aracımı bakım için Peugeot Aktif İriyıl Otomotiv’e bıraktım. 7 saat bekleyişin ardından aracımı teslim aldım. Daha sonra aracımın sol ön çamurluğunda dah...

Servis Sonrası Araç Hasarı Ve Yetersiz Hizmet
Servis Sonrası Araç Hasarı Ve Yetersiz Hizmet

Video Şikayetler Tümünü Gör

Peugeot Kahyaoğulları Bayisinden Şikayetçiyim videonun kapak resmi

Peugeot Kahyaoğulları Bayisinden Şikayetçiyim

profile
İbrahim
Peugeot 3008 Model Araçta Su Akma Sorunu! videonun kapak resmi

Peugeot 3008 Model Araçta Su Akma Sorunu!

profile
Seda
TOFAŞ/ Peugeot General Otomotiv/ İstanbul Hüsranı! videonun kapak resmi

TOFAŞ/ Peugeot General Otomotiv/ İstanbul Hüsranı!

profile
Engin
Peugeot Araç Müşteri Temsilcilerine Diyecek Bir Şeyim Yok! videonun kapak resmi

Peugeot Araç Müşteri Temsilcilerine Diyecek Bir Şeyim Yok!

profile
Muharrem
Peugeot Kahyaoğulları Rutin Bakım Hezimet videonun kapak resmi

Peugeot Kahyaoğulları Rutin Bakım Hezimet

profile
Hüseyin
Peugeot Rifter Elektronik Sorunlar Bitmiyor! videonun kapak resmi

Peugeot Rifter Elektronik Sorunlar Bitmiyor!

profile
Halis

Öne Çıkan Konular

Peugeot 308 Peugeot bakım Peugeot yetkili servis Peugeot aktif iriyıl Peugeot aracım Peugeot istanbul Peugeot türkiye Peugeot uygulaması
Peugeot
308
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz