to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Kilometre Peugeot 3008 İçin 105 Gündür Bekleyen Parça Mağduriyeti
Peugeot 3008 model aracımla 18 Haziran 2025 tarihinde dur-kalk trafikte, 20 km/saat hızla ilerlerken kaza yaptım ve aracımı çekici ile İstanbul’daki Aktif İriyıl yetkili servisine teslim ettim. İlgili sensör ve parçaların Fransa’dan geleceği belirtilerek aracım serviste bekletiliyor ve tam olarak 105 gündür parça temin edilemedi. Bu süreçte defalarca Peugeot müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalandım ve net bir tarih hâlâ verilemiyor.
Daha 349 km’deki, bayiden alınmış sıfır aracım garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar uzun süredir mağdur edilmem kabul edilemez. 1 mevsimden fazla süredir aracısız kaldım ve her gün 80 km işe gidip gelmek zorunda olduğum bu süreç, hayatın olağan akışına aykırı. Aracımın misliyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Bugün aracı yetkili servise bırakalı tam olarak 112. Gün. Bu süreçte fabrikadan sıfırdan araç üretilirdi ama ne hikmetse Peugeot beyanı ilgili parça bir turlu gelemedi, tabi altından başka bir şey cikmazsa. Hala tarafımla iletişime geçilmedi ve çözüm üretilmedi. Neredeyse 4 ay araçsız geçti. Bu markadan araç almayı planlayanların herhangi bir sorun karşısında bu uzun bekleme surelerinde ve araçsız bırakılmaları göz önünde bulundurmalarında fayda var.
