Yetkili Serviste Karter Kapağı Açık Bırakıldı, Güvenlik Riski Ve İade Talebi

10.03.2026 tarihinde 2021 model Peugeot 208 1.2 100 HP aracımı bakım için İzmir Arkas Otomotiv Peugeot yetkili servisine götürdüm. Bu bakım işlemi için yaklaşık 15.000 TL ödedim ve Manisa’dan İzmir’e gelerek tek yön yaklaşık 45 km yol yaptım.

Bakım sonrasında aracı teslim alıp yola çıktığımda, yetkili servisin kartel kapağını kapatmadığını fark ettim ve bu ihmal nedeniyle yolda neredeyse kaza yapıyordum. Bu durum hem can güvenliğimi hem de aracımın motor sağlığını ciddi şekilde riske soktu. Kartel kapağının açık bırakılması, bakım sonrası diğer parçaların ve bağlantıların da kontrollü ve dikkatli şekilde takılmadığı yönündeki şüphemi güçlendirdi.

Olay sonrasında yetkili servise ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım. Bu kadar ciddi bir ihmal yaşanmışken, muhatap bulamamak ve durumla ilgili hiçbir geri dönüş alamamak beni ayrıca mağdur etti.

Aracımın yetkili bir ekip tarafından detaylı ve ücretsiz şekilde tekrar kontrol edilmesini, tüm bağlantı ve parçaların doğru şekilde takılıp takılmadığının incelenmesini talep ediyorum. Bu ihmal nedeniyle, mümkün olduğunca ödediğim bakım ücretinin iadesini veya en azından yazılı güvence ve ek garanti verilmesini istiyorum. Yaşanan bu ciddi servis hatasının ciddiyetle ele alınarak tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.