Yetkili Serviste Hatalı Bakım Ve Eksik Parça Değişimi Nedeniyle Mağduriyet

Peugeot 5008 model aracımın periyodik bakımını, 1 hafta önce İzmir’deki Arkas yetkili servisinde yaptırdım. Bakım sırasında aracımın motoruna olması gerekenden fazla yağ konulduğunu fark ettim. Ayrıca bakım sonrası aracımın iç aksamında yağ izleri oluştuğunu gördüm. Güneş nedeniyle kırılan ön silecek klipslerini de garantiden değişmesini talep ettim, ancak klips yerine plastik kelepçe ile bağlamışlar. Servis yetkilileriyle görüştüğümde ise konuya yeterince hakim olmadıklarını ve sorunu anlayamadıklarını gördüm. Bu durum beni hem güvensiz hissettirdi hem de aracımın sağlığı açısından endişelendirdi. Bakım işlemi için toplam 14.100 TL ödeme yaptım. Fazla yağ konulması, iç aksamda oluşan yağ izleri ve silecek klipsinin uygun şekilde değiştirilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.