to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Göral Peugeot bayisinden 29 Haziran 2025 çıkışlı Peugeot 408 aldım. Aracı aldıktan iki hafta sonra tabela okuma hatası verdi. Servise gittim, yazılım güncellemesi yapıldı fakat araç bir hafta sonra şerit takip, start-stop ve şerit takibi sistemleri yolda giderken bir anda kendiliğinden devreye girmeye başladı. Aracı istop ettiğimde multimedya ekranı aktif kalıyor, aynalar kapanmıyor ve araçtan uzaklaştığımda kapılar kendiliğinden kilitlenmiyor. Güvenlik sistemi kendi kendine hata veriyor ve bu durum aracı kullanan için risk oluşturuyor. Aracı 4,5 aylık hamile eşim kullanıyor ve şerit takibinin bir anda devreye girmesi ciddi bir risk. Oysa araba çalıştırıldığında şerit takibi kapalı (off) konumda oluyor. Bu sorunlarla ilgili olarak Peugeot Göral'a tekrar gittiğimde, aracı alırken ilgilendiler fakat araç hata verdiğinde muhatap kimseyi bulamadım. Müşteri hizmetleri deneyimi yok, kimse konuyu anlatamadı ve ben de derdimi anlatacak birini bulamadım. Servis kaydı açan görevli, 'Biz ikame araç veremeyiz, isterseniz Peugeot yetkili servisi arayın' dedi. Sonuç olarak, parça ne zaman gelir diye sorduğumda 30 ila 45 gün arasında dediler ve bu süreçte 'Böyle kullanın' şeklinde cevap aldım. Geri dönüş ve hizmet kalitesi çok kötü. Bence bu konuda Peugeot'nun arkasında durması gerekiyor. Daha sıfır araç 3400 km’de ve bu durum ciddi bir tüketici mağduriyeti. Muhatap kimseyi bulamadık.
Ankara göral Peugeot 2025 Haziran çıkışlı 408 aldım araç 3200 km'de beyin arızası verdi aracın şerit takibi kendi kendine sisteme giriyor tabela okuma çalışmıyor kapılar kitlendiğinde multimedya ekranı aktif kalıyor uzaklaştığında kapılar kapanmıyor aynalar açık kalıyor servise götürdük beyin arızalı dediler göral da 45 gün dendi ve bu aracın bu şekilde kullanması risk aracım burada kalmasının sağlıklı olacağını söyledim ve bunun için ikame araç talep ettim göral Peugeot'nun verdiği cevap bu şekilde kullanın bir şey olmaz eşim 4,5 aylık hamile aracın hiçbir güvenlik sistemi çalışmıyor satarken ilgiliydi problem yaşadığında ilgisiz biz ikame araç veremeyiz Peugeot müşteri hizmetlerini ara dendi bu arada konuyla ilgili muhatap bile bulamadım derdimi anlatabilecek müşteri ilişkileri kimdir nedir ne iş yapar bence onun bile farkında değiller.
Peugeot'dan haber bekliyorum duruma göre gerekli yerlere şikayetlerde bulunacağım @ Peugeot @ Göral Peugeot
Peugeot'nun Ankara Göral bayisinden 28.11.2024 tarihinde (Perşembe) eşime 308 Allure marka sıfır bir araba aldık. Araba aynı gün akşam hata verdi. 29 Kasım sabahı arabayı servise götürdüm ve yazılım gerektiğini ancak 3-4 saat süreceğini söylediler. Şehir dışına çıkmamız gerektiği için pazartesi arac...
05.12.2024 tarihinde Ankara Göral Otomotiv den 408 gt için 100 bin tl kapora yatırarak araç aldık. Aracımızın Türkiye gümrüğünde olduğu ve 10-15 gün içinde teslim edileceğini buna müteakip geri kalan tüm ödemenin 1 hafta içinde kapatılması gerektiği söylendi. 17.12.2024 tarihine kadar aracımızın tüm...
Peugeot 2008 model aracımın bagajında bir arıza meydana geldiği için aracımı Ankara Göral Yetkili Servis'e götürdüm. Garantisi devam eden aracım için, servis beni arayarak aracın ağır bakım zamanının geldiğini ve onay verirsem garantiden bakımının yapılacağını söyledi. Onayladım. Aracımda hiçbir mot...
Peugeot 408 aracımı 04.08.2024 tarihinde ABC Bayisinden satın aldım. Birinci haftanın sonunda araç çalıştırıldığında sol ön kapı tüm elektrikli ekipmanın enerjisini kesiyor ve vites Drive moddan Park moduna atıyordu. ABC Servise götürdüm ve oradaki hiçbir yetkili veya usta başı ilgilenmedi. 26.08.20...
15 Ocak 2025 tarihinde Ankara/Ümitköy'de bulunan Görallar Peugeot Bayisinden 408 markalı aracı ücretinin tamamını ödeyerek satın aldım. Sözleşmede 25 Şubat tarihinde teslim edileceği söylendi ve ben de bu tarihi baz alarak kendime özel plaka araç satın aldım fakat 25 Şubat tarihi geldiğinde aracın d...
Yorumlar