to read complaints and reviews, or file yours. 
Peugeot 2008 model aracımın bagajında bir arıza meydana geldiği için aracımı Ankara Göral Yetkili Servis'e götürdüm. Garantisi devam eden aracım için, servis beni arayarak aracın ağır bakım zamanının geldiğini ve onay verirsem garantiden bakımının yapılacağını söyledi. Onayladım. Aracımda hiçbir motor sorunu yokken, 31.07.2025 tarihinde servise bıraktığım aracım, teslim aldığım aynı hafta içinde motor arızası vermeye başladı. Bakım sonrası aracımda motor arızası oluştu ve çekiciyle Ankara ABC Servisi'ne götürülmek zorunda kaldı. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 2,5 aydır aracım serviste; sürekli farklı parçalar istenerek onarım bekliyor ve hâlâ onarılmadı. Aracımın garantisi devam ettiği halde tarafıma ikame araç da sağlanmadı.
Ayrıca, serviste sürekli araca giriş-çıkış yaptırılıyor. Onardık diyerek aracı bana teslim ediyorlar fakat aynı gün aynı arızayla tekrar servise geri götürmek zorunda kalıyorum. Bu şekilde, onarım tamamlanmış gibi gösterilip çıkış işlemi yapılarak yasal olarak ikame araç talebinde bulunmam engelleniyor.
Son olarak, 2 haftayı aşkın süredir motor değişimi için garantiden onay bekledikleri söyleniyor ve aracım yine serviste yatmaya devam ediyor. Defalarca Peugeot müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen ilgilenilmiyor ve sürekli geri dönüş yapılacağı söylenip oyalanıyorum. Muhatap bulamıyorum. Marka son derece ilgisiz davranıyor. Arızasız aracı bakım yapıyoruz diyerek bozdular ve beni araçsız bıraktılar. Markadan ve Stellantis grubundan şikayetçiyim.
2024 yılında Peugeot 2008 aracımın 1. yıl bakımı için Ankara Göral Yetkili Servisi’ne başvurdum. Hem 1. yıl hem de 2. yıl bakım ücretini geçen yıl peşin olarak, toplamda yaklaşık 20 bin TL ödedim. 2024 yılında 1. yıl bakımımı sorunsuz şekilde yaptırdım. Bu yıl, 2. yıl bakımımı yaptırmak için yaklaş...
Peugeot'nun Ankara Göral bayisinden 28.11.2024 tarihinde (Perşembe) eşime 308 Allure marka sıfır bir araba aldık. Araba aynı gün akşam hata verdi. 29 Kasım sabahı arabayı servise götürdüm ve yazılım gerektiğini ancak 3-4 saat süreceğini söylediler. Şehir dışına çıkmamız gerektiği için pazartesi arac...
2020 model 3008 aracım motor arızası tamir ettiriniz uyarısı verdi. Ankara Göral servisine götürdüm, bilgisayara bağlayıp hatayı sildiklerini söylediler. 3-4 gün sonra aynı uyarıyı aralıklarla, özellikle motor soğukken yapmaya başladı. Sonra kırmızı ekran 'motoru durdurunuz' ikazı verdi. Tekrar serv...
21.10.2025 tarihinde Ankara Göral Ümitköy yetkili bayisinden sıfır kilometre 2025 model Peugeot 2008 aracımı teslim aldım. Ancak aracım daha 24 saat geçmeden motordan yüksek ses gelmeye başladı. Bunun üzerine aracı servise teslim ettim ve ayıplı ürün teslimi yapıldığı için araç değişimi talep ettim....
Ankara Göral Peugeot bayisinden 29 Haziran 2025 çıkışlı Peugeot 408 aldım. Aracı aldıktan iki hafta sonra tabela okuma hatası verdi. Servise gittim, yazılım güncellemesi yapıldı fakat araç bir hafta sonra şerit takip, start-stop ve şerit takibi sistemleri yolda giderken bir anda kendiliğinden devrey...
Yorumlar