Sunroof Perdesi Ses Sorunu İçin 41 Bin TL Garanti Dışı Ücret Talebi

03.10.2026 tarihinde Diyarbakır Peugeot Arm Otomotiv servisine 408 model aracımı, sunroof perdesinden gelen trim sesi şikayetiyle götürdüm. Yaklaşık 3 aydır bu sesi duyuyorum ve araçta kullanıcı kaynaklı bir darbe ya da müdahale olmamasına rağmen, perde kısmının dağılmış olduğunu söylediler.

Forumlarda benzer sorun yaşayan bazı kullanıcıların farklı yetkili servislerde sunroof perdesinin garanti kapsamında değiştiğini gördüğüm için aynı yaklaşımı burada da bekledim. Ancak Diyarbakır Arm Otomotiv bana bu parçanın garantiye girmediğini söyleyerek, değişim için 41.000 TL gibi çok yüksek bir fiyat çıkardı. Bu durum beni hem maddi olarak zorlayacak hem de aynı araç ve benzer sorun için farklı servislerde farklı uygulama yapılıyor olması adaletsiz geliyor.

Aracımın perdesindeki bu sorunun üretim veya parça kaynaklı bir problem olarak değerlendirilmesini, sunroof perdesi değişiminin garanti kapsamında ya da en azından müşteri memnuniyetini gözeten makul bir çözümle (indirim, jest vb.) karşılanmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.