Sıfır Peugeot 2008’de Kaput Değişmiş Ve Bayi Yardım Etmiyor

Peugeot marka 2008 model, 2026 yılı sıfır aracımı 27.02.2025 tarihinde Fethiye Bakırcılar Peugeot bayisinden satın aldım. Aracı alır almaz yaklaşık 79 dakika içinde ekspertize soktum, bu sırada Göcek tünel geçişi ve yakıt fişi gibi tüm belgelerim de mevcut. Ekspertiz sonucunda aracın ön kaputunun değişmiş olduğunu öğrendim ve bunun üzerine hemen bayiye geri döndüm.

Durumu bayiye ilettiğimde hiçbir şekilde ilgilenmediler, yüzüme bile bakmadılar. Daha sonra ikinci bir ekspertize daha götürdüm ve orada da aynı şekilde ön kaputun değişmiş olduğu teyit edildi. Tekrar bayiye gittiğimde ise bana yardımcı olmak yerine “mahkemeye verin” şeklinde bir cevap verdiler.

Aracı 1.910.000 TL bedelle satın aldım, 30.000 TL’sini peşin elden, kalan kısmını ise havale ile ödedim. Satış sırasında “sıfır, boyasız, değişensiz” gibi özel bir ifade kullanılmadı ancak sıfır diye aldığım aracın ön kaputunun değişmiş çıkması beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu süreçte Peugeot Türkiye müşteri hizmetlerini de aradım, kayıt oluşturdular ve 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen kimse beni aramadı.

Sıfır diye aldığım aracın ön kaputunun değişmiş çıkması ve ne bayi ne de Peugeot tarafından sorumluluk alınmaması nedeniyle çok pişmanlık yaşıyorum. Bu nedenle aracın ayıplı mal kapsamında iadesini ya da en azından oluşan ciddi değer kaybımın giderilmesini talep ediyorum.