Peugeot 2008 Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Acil Teslim Ve Telafi Talebi

11.12.2025 tarihinde kaporasını ödediğim, 31.12.2025 tarihinde de faturası kesilerek bedelinin tamamını ödediğim Kayseri İnciroğlu yetkili bayiden sıfır Peugeot 2008 model araç satın aldım. Satış esnasında aracın en geç aralık ayı sonunda, olmazsa da ocak ayının ilk haftasında tarafıma teslim edileceği açıkça ifade edildi. Ancak bugün itibarıyla araç hâlâ teslim edilmedi.
Teslimat süreciyle ilgili hem bayiyle hem de Peugeot genel müdürlük ile defalarca görüştüm. Her seferinde “size dönüş yapacağız” denmesine rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne net bir teslim tarihi veriliyor ne de sürecin neden bu kadar uzadığına dair tatmin edici bir açıklama yapılıyor.
Aracın bedelini peşin ödemiş olmama rağmen bu kadar uzun süre araçsız bırakılmam ve süreç boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmaması hem ciddi bir mağduriyet hem de markaya ve bayiye karşı önemli bir güven kaybına neden oldu. Aracımın artık daha fazla gecikmeden acilen tarafıma teslim edilmesini veya teslim gerçekleşene kadar tarafıma ikame araç tahsis edilerek mevcut mağduriyetimin bir nebze de olsa giderilmesini istiyorum.
Yaşanan bu süreç nedeniyle hem zaman kaybım hem de yaşadığım güven kaybı dikkate alınarak, tarafıma uygun şekilde bir telafide bulunulmasını talep ediyorum.