to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Araçta Peş Peşe Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği
2024 Aralık ayında Malatya Ilıcak bayisinden sıfır Peugeot Boxer (44 AGZ 640 plakalı, yeni kasa) araç satın aldım. Aracı teslim aldığım ilk hafta sol hoparlörün çalışmadığını ve direksiyonun yamuk durduğunu fark ettim. Kısa bir süre sonra ise 1. viteste kalkış yaparken harıltı sesi gelmeye başladı ve 2. viteste tekleme sorunu yaşadım. Şu anda aracım 9.000 km’de olmasına rağmen, sanki 200.000 km’deki bir araç gibi ciddi sorunlar çıkarmaktadır.
Bu şikayetlerimle ilgili olarak yetkili servise başvurdum, sadece dosya açıldı fakat dosyam sistemden düştü denilerek herhangi bir işlem yapılmadı. 7 Ekim için tekrar servis randevusu aldım. Peugeot müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Aracım hâlâ 5 yıl garantili ve şu ana kadar herhangi bir ücret talep edilmedi.
Sıfır aldığım aracımda bu kadar kısa sürede bu kadar fazla sorun yaşamam kabul edilemez. Tüm yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına aracımın değiştirilmesini talep ediyorum.
Aynı sorun benim aracımda da var. Hatta bunun için Bursa Baykar servisine kadar gittim. Kalkışlarla ve gaza yüklenmelerde harıltı (enjektör sesi) sesi geliyor diye başvurdum. Cevap olarak herhangi bir sorunun olmadığı, 2.2 hdi motorlarda kısa enjektör kullanıldığı ve ondan ses yaptığı söylendi. Fakat, bana kesinlikle mantıklı gelmedi. Ayrıca, 2011 Ducato araçtan aldığım kalkış ve yol performansını 2024 Peugeot Boxerden alamıyorum ve enjektör sesinin farklı bir sorundan kaynaklandığı düşünüyorum. Muhatap bulamamakta cabası. Araç daha 5.000 km de ve Muhtemelen kısa zamanda aracı satmak zorunda kalacağım.