Sıfır Araç Tesliminde Temizlik Kusurları Ve Çalışmayan Ön Sinyal Lambası Şoku

19.08.2025 tarihinde Peugeot İstanbul Kartal öztek Yetkili Satıcısı’ndan sıfır kilometre Peugeot 408 Allure model aracımı teslim aldım. Ancak teslimat sırasında ve sonrasında ciddi sorunlarla karşılaştım.

Öncelikle, aracın temizlik ve dış görünümünde ciddi bir özensizlik vardı. Araç üzerindeki etiketler uygunsuz şekilde çıkarılmış ve yüzeyde izler bırakılmıştı. Ayrıca, hediye olarak sunulan cam filmi uygulaması sırasında sürücü koltuğu yan plastik aksamında deformasyon oluştu. En önemlisi ise, aracın ön sinyal lambaları hiçbir şekilde çalışmıyor; bu durum ciddi bir teknik arıza olarak değerlendirilmelidir.

Tüm bu sorunların, Peugeot orijinal parçaları kullanılarak ve garanti koşulları kapsamında giderilmesini talep ediyorum. Arızaların tespiti ve giderilmesi sürecinde tarafıma ikame araç sağlanmasını, teslimat sırasında oluşan tüm fiziksel deformasyonların giderilmesini ve aracımın kusursuz şekilde yeniden teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca, yaşanan olumsuz deneyimin telafisi için toplamda 3 adet ücretsiz periyodik bakımın, Peugeot yetkili servisinde ve bakım takvimine uygun şekilde tarafıma hediye edilmesini talep ediyorum.

Araç için ödememin tamamını gerçekleştirdim ve henüz müşteri hizmetlerine veya bayiye başvurmadım. Sorunların en kısa sürede çözülmesini bekliyorum. Teklif numaram: 283706.