to read complaints and reviews, or file yours.Peugeot 3008 Aracım Serviste, Bilgilendirme Ve İkame Araç Sorunu
3 Mart 2025 tarihinde sıfır kilometre olarak satın aldığım Peugeot 3008 model aracımın kontrol ekranı arızası nedeniyle 16 Ağustos 2025’te Peugeot Deniz Oto Servisi’ne teslim ettim. Aracım halen serviste olmasına rağmen şu sorunlarla karşılaşıyorum:
- Aracımın durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
- Defalarca aramama rağmen ilgili kişiye ulaşamıyor, “Sizi arayacağız” denilmesine rağmen geri dönüş alamıyorum.
- Serviste kalma süresiyle ilgili olarak 45 iş günü gibi uzun bir süre belirtiliyor.
- Bu süreçte talep ettiğim ikame araç konusunda herhangi bir yanıt verilmiyor.
Aracım garanti kapsamında olup, şasi numarası VR3KAHPY9RS166596’dır. Bu sorun ilk kez yaşanmakta ve Peugeot müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Aracın serviste kalması nedeniyle herhangi bir ek ödeme ya da masrafım olmadı.
Tüketici Kanunu ve Garanti Belgesi Uygulama Yönetmeliği gereği, aracımın ücretsiz olarak misliyle değiştirilmesini, mağduriyetimin giderilmesi için ikame araç temin edilmesini ve servis sürecindeki iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
2024 model 3008 Hybrid 2025'te İstanbul Sarıyer Tarabya Nev Peugeot bayisinden sıfır aldım kronik arızalarla Baş Başa Kaldım birincisi Ekran kapanıyor sıcaklarda açılmıyor ikincisi şoför tarafındaki cam kapanmıyor seyir halinde sürekli ıslık çalıyor üçüncüsü direksiyonu sağa çevirdiğimizde sürtünme sesi geliyor nereden geldiğini bulamadık çok tehlikeliymiş sürtünme dördüncüsü içeride Kronik bir ses var çok rahatsız edici en önemlisi Krank kasnağını kırdı seyir halindeyken servis Garanti'den yaptı 40 gün gibi uzun süre içerisinde teslim etti kronik arıza imiş bu da tekrarlayabilirmiş uzun yola çıkmaya korkuyorum Peugeot pişmanlıktır ne genel merkez ne de servisler ilgilenmiyor Peugeot aracın arkasında durmuyor sakın almayın Ben Yandım Siz Yanmayın pazardan eşek alın bu kadar Sorun yaşamazsınız Peugeot pişmanlıktır lütfen rica ediyorum 3008 hibrit mağdurları olarak bir araya gelelim yasal yoldan hakkımızı arayalım yüzlerce kişi var CİMER'e veya Sayın cumhurbaşkanımıza şikayette bulunalım