to read complaints and reviews, or file yours.Peugeot Bayisinden Kusurlu Araç Teslimatı Ve Çözüm Süreci
Merhaba. 09.01.2025 tarihinde, Peugeot İstanbul Maroto bayisinden 0 km Peugeot Rifter GT bir araç aldım. Fakat araç bana kusurlu teslim edildi. Ekte fotoğraf ve teslim tutanağı mevcuttur. Ekteki fotoğraflardan da anlaşılacağı üzere aracın sol tarafı plastik aksam tamamen çizik ve sağ çamurlukta boya hatası vardı. Bu durumu kayıt altına aldık ve mağduriyetimin giderileceği ile ilgili anlaştık ve aracımı bayiden alıp ayrıldım. Fakat bundan sonraki süreçte gerek Peugeot müşteri hizmetleri ve gerekse Maroto bayisi ile defalarca görüşme yaptık, aracımı 3 kere bayiye götürdüm, tekrar tekrar bakıldı, fotoğraflar alındı. Her defasında dönüş yapacağız denildi ama hiçbir sonuç alınmadı. En son 1 hafta önce aracımın serviste fotoğrafları çekilip Peugeot genel merkeze gönderildi. Dönüş yapacağız dendi ama ne arayan var ne soran. Bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde mahkeme yolu ile aracımın değişimi hususunda dava açacağımı belirtmek isterim.
Peugeot tam bir pişmanlıkmış. Bugün Peugeot bir hanımefendi aradı, neymiş değerlendirmişler arabadaki bu kusurlar değer kaybına sebebiyet vermediği için yapacak bir şey yokmuş. Şaka gibi değil mi. Yani değer kaybı yok diye kusurlu araba teslim etmek normalmiş demek istiyorlar.
