to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ağustos 2025 tarihinde aracım park halindeyken başka bir aracın geri geri gelirken çarpması sonucu kaza meydana geldi ve tutanak tutuldu. Kazada Peugeot 308 model aracımda korna patladı, sis farı içe göçtü, normal far kırıldı, kaputta ve çamurlukta darbeye bağlı bombe oluştu ve tampon kırıldı. Aynı gün aracı Ankara Balgat Göral servisine götürdüm. Garantisi devam ettiği için yetkili serviste onarım yapılmasına karar verdim.
22 Ağustos 2025’te dosya açıldı ve eksper aracı inceledi. Serviste sıra olduğu, aracın yürüründe sorun olmadığı için aracı geri aldım. Sıra gelince çağıracaklarını, parça beklemeyeceğimi, tüm parçaların ellerinde mevcut olduğunu belirttiler. Ancak 2 hafta boyunca hiçbir dönüş yapılmadı. 08 Eylül 2025’te kendi aramalarım sonucunda aracı tekrar servise teslim ettim.
Bugün itibarıyla aracım serviste 22 gündür bekliyor ve toplamda 4 hafta geçti. Bu süre zarfında tarafıma net bir bilgi verilmedi. Aradığımda genel geçer cevaplar alıyorum veya “size döneceğiz” denilip geri dönüş yapılmıyor. Aracımda büyük bir hasar olmamasına rağmen bu kadar uzun süre bekletilmesi ve bilgi verilmemesi mağduriyetimi artırıyor. Ayrıca ikame araç sürem de bittiği için mağduriyetim daha da büyüdü.
Aracımın bir an önce onarılıp teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bilgi verilmesini talep ediyorum. 2 hafta sıra bekledikten sonra servise bıraktığım aracım için hâlâ neden bu kadar uzun süre geçtiğini anlamış değilim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
2022 model, trafiğe çıkışı 2023 olan Peugeot 308 aracım için 150.000 km’ye kadar tüm bakım paketlerini peşin olarak satın aldım ve aracım şu an 91.000 km’de. 03.06.2025 tarihinde geçirdiğim kazanın ardından, aracımı Ankara Balgat’taki Göral yetkili servisine bıraktım. Kazada kusur karşı tarafta oldu...
01.09.2025 tarihinde 2022 model Peugeot 3008 model aracımı Ankara Çankaya Balgat’taki Göral servisine bakıma götürdüm. Bakım sonrası aracımda rölantide dalgalanma sesi oluştu. 03.09.2025’te tekrar servise gittiğimde egzantrik zincir setinin değişmesi gerektiği ve parçanın yurt dışından geleceği, bu ...
22 Mayıs’ta kaza yaptığım 2024 model Peugeot Rifter gt (plaka: 06ERM669) aracımı, 11 Haziran’da Ankara Balgat Göral yetkili servisine teslim ettim. 8 Ağustos’ta aracın hazır olduğu bildirildi ancak teslim almadan önce yaptığımız kontrollerde, arka tamponun sadece tek bir vida ile sabitlendiğini, sağ...
15 Mayıs 2024 tarihinde Peugeot 308 aracıma park halindeyken çarpılmıştır. 16 Mayıs 2024 tarihinde ise aracımı Ankara göral Peugeot servisine bıraktım. Gerekli incelemeler yapıldığında kaportada oluşan birkaç sorun giderildikten sonra aracın direksiyon kutusunun arızalı olduğu ve yedek parçayla Fran...
16 Temmuz 2025 tarihinde, henüz 12 günlük olan Peugeot 3008 aracımızla bir kaza yaptık. O günden bu yana aracımız Ankara Göral Balgat şubesinde bekliyor ve sürekli yedek parça beklendiği söyleniyor. Defalarca hem servisi hem de müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen ya geri dönüş alamadık ya da net b...
Yorumlar