to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mayıs’ta kaza yaptığım 2024 model Peugeot Rifter gt (plaka: 06ERM669) aracımı, 11 Haziran’da Ankara Balgat Göral yetkili servisine teslim ettim. 8 Ağustos’ta aracın hazır olduğu bildirildi ancak teslim almadan önce yaptığımız kontrollerde, arka tamponun sadece tek bir vida ile sabitlendiğini, sağ arka çamurluk ile tamponun birleşim yerinin ayarlanamadığını, bagaj ayarının düzgün yapılmadığını, çamurlukla şasenin birleşim yerine macun sürülmediğini, çamurluğun iç kısmına pütür atılmadığını, pasta ve bant izlerinin olduğunu, sağ ön kapı sacı değişmesine rağmen kapı açma kolunun boyanmadığını ve çeşitli çiziklerin giderilmediğini tespit ettik. Bu nedenle aracı teslim almadık. Eksiklerin giderileceği söylendi.
23 Ağustos’ta tekrar aracın hazır olduğu bildirildi. Ancak bu kez de bagajın iç kısmında iki ayrı göçüğün düzeltilmediğini, bagaj ve tampon ayarının tam yapılmadığını, bagajın sağ tarafında neredeyse parmak girecek kadar boşluk olduğunu, sol tarafının ise tampona sürttüğünü, sağ arka çamurluk ile stop lambasının birleşim yerinde içeri-dışarı farkı olduğunu gördük. Usta başı ise “Keşke başımızda dursaydınız, sizin istediğiniz gibi yapardık” şeklinde bir açıklama yaptı ve eksperi arayıp çamurluk ile bagajı değiştirmeyi önerdi.
11 Haziran’dan bu yana Göral servisi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Servis çoğu zaman telefonlarıma bile yanıt vermedi, sadece “bittiğinde haber vereceğiz” denildi. Peugeot Türkiye’yi aradım, “iki gün içinde döneceğiz” dediler ancak geri dönüş yapılmadı. Kasko şirketimle de görüştüm fakat henüz sonuç alamadım. Aracım garanti kapsamında ve kaskolu olmasına rağmen böyle bir süreç yaşadım. Özellikle bu süreçte hastam olduğu için taksi kullanmak zorunda kaldım, düğünüme gidemedim, çocuklarımın tatili bittiği halde hiçbir yere gidemedik.
Aracımın kusursuz şekilde onarılmasını ve yaşadığım maddi-manevi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Şikayetimle ilgili müşteri referansım: 03122074544 (Göral), plakam: 06ERM669.
27 Ağustos da kasko-sigorta şirketiyle görüşerek eksper A*** beyle birlikte Peugeot göral'a gittik, A*** bey aracın yanına aynısından getirtti. Yaptığı incelemede eksikleri gördü ve yapılmasını söyledi,1 Eylül itibariyle araç hâlâ Göral'da.
2024 Eylül'de Ankara Peugeot Göral Çankaya bayisinden sıfır kilometre Rifter aldım. Mayıs 2025'te kaporta masrafı olan bir kaza yaptık. Araç garanti kapsamında olduğu için 11 Haziran'da yetkili servis Göral Çankaya'ya bıraktık. 12 Haziran'da eksper geldi ve onay verdim. Ne olduysa o günden sonra old...
21 Ağustos 2025 tarihinde aracım park halindeyken başka bir aracın geri geri gelirken çarpması sonucu kaza meydana geldi ve tutanak tutuldu. Kazada Peugeot 308 model aracımda korna patladı, sis farı içe göçtü, normal far kırıldı, kaputta ve çamurlukta darbeye bağlı bombe oluştu ve tampon kırıldı. Ay...
2022 model, trafiğe çıkışı 2023 olan Peugeot 308 aracım için 150.000 km’ye kadar tüm bakım paketlerini peşin olarak satın aldım ve aracım şu an 91.000 km’de. 03.06.2025 tarihinde geçirdiğim kazanın ardından, aracımı Ankara Balgat’taki Göral yetkili servisine bıraktım. Kazada kusur karşı tarafta oldu...
21 Temmuz 2023 tarihinde kaza sonrası Peugeot Göral Balgat Ankara yetkili servisine bıraktığım 2023 model Partner aracım yaklaşık 2 aydır halen teslim edilmedi. Aracımda büyük bir hasar olmamasına rağmen, sürekli “parça Fransa’dan gelecek” denilerek süreç uzatılıyor ve mağdur ediliyorum. Başta aracı...
Ankara Peugeot Göral Bayii, Servisi ve Peugeot Türkiye Genel Merkezi 2024 yılı bahar aylarında almış olduğum sıfır 408 GT aracım, bir yıldır defalarca kapı kilidi ve bagaj kilit sistemiyle ilgili arıza yapıyor. Defalarca servise, aracın sürekli açık kaldığı veya bagajın kilitli kaldığı gibi sebeple...
Yorumlar