to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim 2025 tarihinde, saat 15:30-16:30 arasında Göral Otomotiv Ankara Balgat şubesinde Peugeot 3008 model aracın satış işlemlerini başlatmak üzere şubeye gittim. Gitmeden önce telefonda Z***** Hanım ile görüşüp aracın durumunu sordum ve bana aracın satılmadığını, üzerinde hiçbir opsiyon olmadığını belirttiler. Şubeye gittiğimde ise işlemler sırasında D**** Hanım’ın usulsüz ve etik olmayan davranışıyla karşılaştım; satış işlemleri başlamış, giriş bilgilerim sisteme kaydediliyor ve aracın temizliğe alındığı söylenmişti. Ancak son anda aracın başka birine satıldığını öğrendim.
Bu süreçte şube veya müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm ya da telafi önerisi sunulmadı. Benim beklentim, yaşadığım bu mağduriyetin telafi edilmesi, ilgili personel D**** Hanım’ın ikaz edilmesi ve yetkililer tarafından tarafıma geri dönüş yapılmasıdır. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşadığım güvensizlik nedeniyle şikayetimin hem firmanıza iletilmesini hem de Şikayetvar’da yayınlanmasını talep ediyorum.
22.10.2025 tarihinde Ankara Göral Peugeot Balgat yetkili servisinde, garanti kapsamında olan 2024 model Peugeot 3008 aracımın onarımı için başvurdum. Aracım, ruhsatı sağlık kurulu raporu bulunan engelli oğlum adına kayıtlı olup, tamamen onun bakımı ve sağlığı için kullanılmaktadır. Aracımın garanti...
2022 model, trafiğe çıkışı 2023 olan Peugeot 308 aracım için 150.000 km’ye kadar tüm bakım paketlerini peşin olarak satın aldım ve aracım şu an 91.000 km’de. 03.06.2025 tarihinde geçirdiğim kazanın ardından, aracımı Ankara Balgat’taki Göral yetkili servisine bıraktım. Kazada kusur karşı tarafta oldu...
12.12.2024 tarihinde Ankara Göral Peugeot bayisinden 3008 model aracım için 120.000 km / 60 ay garanti uzatma hizmeti satın aldım ve bunun için 43.643 TL ödeme yaptım. Ancak 08.07.2025’te aracımı servise götürdüğümde, garanti uzatma işleminin sistemde hiç tanımlanmadığını öğrendim. O günden bu yana ...
2025 model Peugeot 3008 Allure Hybrid aracımı Göral Ankara’dan yaklaşık bir ay önce, nakit ödeme yaparak satın aldım. Araç şu anda sadece 175 km’de ve daha üçüncü gününde merkezi kilit beyin arızası vermeye başladı. İki gün arayla iki kez aynı arızayı yaşadım ve aracı servise götürdüm. İkinci seferd...
Peugeot Göral Ankara bayisinden 02.08.2024 tarihinde teslim aldığım 3008 aracıma ücreti karşılığında elektrikli bagaj eklettim. Aracı teslim alırken o anki heyecanla fark etmeyip sonradan farkına vardığım bir durum için bayiyi defalarca aramama rağmen telefona cevap vermediler. Elektrikli bagaj sist...
Yorumlar