to read complaints and reviews, or file yours. 
12.12.2024 tarihinde Ankara Göral Peugeot bayisinden 3008 model aracım için 120.000 km / 60 ay garanti uzatma hizmeti satın aldım ve bunun için 43.643 TL ödeme yaptım. Ancak 08.07.2025’te aracımı servise götürdüğümde, garanti uzatma işleminin sistemde hiç tanımlanmadığını öğrendim. O günden bu yana hem bayi hem de Peugeot müşteri hizmetleri tarafından sürekli oyalandım; bayi “merkezden cevap bekliyoruz” diyor, merkez ise “bayinizden bilgi bekliyoruz” diyerek çözüm sunmuyor.
19 Ağustos 2025’te müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise, “Bayinizle hemen görüşüp size döneceğim” denildi fakat bugün 29 Ağustos ve hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı. Attığım hatırlatma maillerine de cevap verilmiyor. Ne süreçle ilgili yazılı veya sözlü bilgi alabiliyorum ne de ödediğim ücretin iadesi sağlanıyor. Garanti sürem normalde 01.02.2027’ye kadar uzamış olması gerekirken, bu işlem hiç gerçekleşmemiş ve mağduriyetim devam ediyor.
Bu yaşadığım sorun ilk defa başıma geliyor ve kendimi tamamen çaresiz, oyalanmış ve mağdur hissediyorum. Peugeot markasına olan güvenim çok ciddi bir şekilde sarsıldı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ankara Göral Otomotiv'den 16.09.2024'de Peugeot 3008 1.2 Hybrid Allure paket aracımı sıfır olarak satın aldım. 27.05.2024'de aracım 14.500 km'deyken bakımını Türkiye Diyarbakır’daki Arm Otomotiv'de yaptırdım. 40 gün sonra, 10 Temmuz 2025'de aracım seyir halindeyken motor arıza lambası yandı. Aynı z...
31 Ekim 2024 tarihinde, Ankara Göral Bayiden, satın aldığım yeni kasa Peugeot 3008, ilk günden itibaren sol arka sinyal hatası veriyor. Trafik kazasına sebep olabilecek bu hatadan dolayı sorunun çözümü için yaşadığım süreç aşağıdaki gibidir; •31 Ekimde öncelikle Peugeot yol yardım servisine durumu b...
Peugeot Göral Ankara bayisinden 02.08.2024 tarihinde teslim aldığım 3008 aracıma ücreti karşılığında elektrikli bagaj eklettim. Aracı teslim alırken o anki heyecanla fark etmeyip sonradan farkına vardığım bir durum için bayiyi defalarca aramama rağmen telefona cevap vermediler. Elektrikli bagaj sist...
Yorumlar