to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Kilometre Peugeot 3008'de Sürekli Arıza Ve Çözüm Eksikliği
2025 model Peugeot 3008 Allure Hybrid aracımı Göral Ankara’dan yaklaşık bir ay önce, nakit ödeme yaparak satın aldım. Araç şu anda sadece 175 km’de ve daha üçüncü gününde merkezi kilit beyin arızası vermeye başladı. İki gün arayla iki kez aynı arızayı yaşadım ve aracı servise götürdüm. İkinci seferde, merkezi kilit beyninin Fransa’dan sipariş edilmesi gerektiği ve 1,5 ay parça beklemem gerektiği söylendi. Nihayet parça geldi ve takıldı.
Ancak aracı aldıktan bir gün sonra bu kez gösterge paneli tamamen kapandı, ardından kendi kendine açıldı ve motor arıza lambası yandı. Ertesi sabah servise götürdüğümde arıza lambası yanmıyordu ve gösterge paneli de çalışıyordu. Serviste gösterge paneline yazılım atıldığı söylendi. Akşam aracı almaya gittiğimde ise kapılar yine açılmadı ve eski arıza tekrar etti. Zorla kapıları açıp aracı eve götürürken yine gösterge paneli kapandı ve motor arıza lambası yandı. Sorunlar sürekli devam ediyor.
Bu süreçte hem Göral Ankara hem de Göral Balgat servislerine başvurdum ve Peugeot müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Araç halen garanti kapsamında ve bu işlemler sırasında benden herhangi bir ücret talep edilmedi. Fakat sıfır kilometre bir araçta bu kadar çok ve sürekli arıza yaşamaktan dolayı mağdur oldum ve aracı kullanamaz hale geldim.
Aracımın geri alınmasını ve ödediğim tutarın faiziyle birlikte iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal tüm haklarımı kullanacağımı, gerekirse mahkemeye başvuracağımı ve CİMER'e şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Tekrar merhaba, Aradan geçen bunca zamandan sonra ıvı beyni ve gösterge paneli Ankara Göral Balgat bayisinde değişimi yapıldı. Araç bunca zaman orada yattı. İkame aracı teslim ettim ve aracımı aldım. Balgat'tan Kızılay'a giderken 1 kez tekrar Balgat göral'a giderken de 2 kez daha ekran karardı. Bu kadar beklemem bir işe yaramadı. Arabayı tekrar servise verdim, bıraktığım ikame aracı geri istedim ama ikame aracı başkasına verdik diye araç vermediler. Aklınızda bulunsun arabanız oldu derlerse önce kendi aracınızı test edip sonra sorun yoksa ikame aracı teslim edin. Ben bu kadar sorun yaşadıktan sonra bu işin çözüleceği umudum kalmadığı için mahkeme yoluna gittim. Kilit beyni ıvı beyni gösterge tablosu derken sinirim bozuldu. Dayanacak gücüm kalmadı
Tekrar merhaba, Araçta sürekli aynı arızalardan sonra ekran ve ıvı beyin değişimi merkezi kilit beyni değişimi ve en sonunda 15 gün önce 2 defa bsi beyni değişti. Araçta ne kadar beyin arızası varsa hepsini bana sattıkları (Ayıplı Mal ) araçta değiştirdiler. Ama arızalar hiç değişmedi. Araç 2025 senesinin Ağustos ayında alınmasına rağmen sürekli arızalarla uğraşmaktan keyifle aracıma binemedim. Bu süre içerisinde 1.000.000 kez servise git gelle uğraştım. Her defasında ikame araç almak ölüm. Müşteri Hizmetleri dünyadan bir haber. Bu süre içerisinde aynı arızalardan hep Ankara Peugeot Göral Balgat servisine gittim. Mahkeme sürecimde devam ediyor. Yani araç bildiğiniz gibi. Resmen ayıplı mal statüsündeki araç üzerime kaldı. Ekran kararmasını hiç halledemediler. Sürekli yazılım bekleniyor deyip duruyorlar. Böyle araçları test etmeden mi piyasaya sürüyorlar anlamadım. En sonunda aracı Balgat Göral'ın önünde yakıp kurtulacağım. Bu süreçte destek olan tek bir kişi bile görmedim. Şimdi arabayı kötülüyorsun diyenler çıkacak ama Allah kimseyi bu duruma düşürmesin. Sabır çeke çeke canım çıktı. Karşı tarafta (Peugeot'ta ) tek bir iyi niyetli Allah'ın kulu görmedim. Verdiğim bir tek kuruş bile karşı tarafa yar olmasın.
Ankara göraldan 21 Ekim de 0 km 2008 aldım aldığım gün motordan ses geldi. Kaç gün oldu araçsızım değişim talebi daha yeni başladı ve 2 3 ay sürebilir diyor. Kabul edersem motor değişimi. 0 aldığım bir aracın neden motoru değişsin öyle değil mi.? Ve hala araçsızım. Kesinlikle pişmanlık