Peugeot Rifter Amortisör Ve Direksiyon Ses Sorunu Garanti İhlali

2025 Ağustos ayında sıfıra yakın olarak aldığım Peugeot Rifter Allure 1.5 aracım henüz 2000 km civarındayken direksiyonu çevirirken takırtı sesi gelmeye başladı. Sorunu yetkili servise bildirdim, amortisör takoz lastiği ve bilyalardan kaynaklı olduğunu söyleyip Eyüp Sultan Maroto servisinde işlem yapıldı. Ancak üzerinden sadece bir hafta geçmesine rağmen bu kez sol amortisörden ses gelmeye başladı.

Aracımı tekrar servise götürdüm, önce bunun normal olduğu söylendi, ardından amortisörden geldiği kabul edilip video çekildi ve dosya açıldı. Yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “yanıt bekliyoruz” denilerek oyalandığımı hissediyorum ve sorunum hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi. Araç şu an 11 aylık ve sadece 4000 km’de olmasına rağmen bu tür kronik ses sorunları yaşamam ve çözüm sürecinin bu kadar uzaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve güvenimi sarsıyor.

Aracımın direksiyon ve amortisör kaynaklı ses probleminin kalıcı şekilde giderilmesini, gerekli ise ilgili parçaların garanti kapsamında değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak konunun ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.