Peugeot Rifter Allure’da Direksiyon Gürültüsü Ve Sağ Arka Kapı Sorunu Çözülmedi

2025 model Peugeot Rifter Allure 1.5 bluehdi otomatik aracımı yaklaşık 4 ay önce sıfır olarak aldım. Araç daha 1500 km civarındayken direksiyonu sağa ve sola çevirdiğimde ses gelmeye başladı ve sağ arka kapı açıldıktan sonra zor kapanır hale geldi.

Bu sorunlarla ilgili olarak Peugeot yetkili servisinden randevu aldım ve aracı servise götürdüm. Serviste amortisörle ilgili 2 parçanın değişeceği söylendi, ellerinde parça olmadığı için sipariş verileceği belirtildi ve ben de kabul ettim. Yaklaşık iki hafta sonra tekrar servise giderek bu parçaların değişimini yaptırdım. Sağ arka kapı için ise sadece yağ sıkıp aracı teslim ettiler, sonrasında kapının iç kısmının sökülerek işlem yapılabileceği ifade edildi ancak bu işlemi uygun bulmadığım için kabul etmedim.

Tüm bu işlemlere rağmen ne direksiyondan gelen ses kesildi ne de sağ arka kapıdaki problem çözüldü. Sıfır aldığım bir aracın bu kadar kısa sürede bu tür sorunlar çıkarmasından ve yetkili servisin sorunu kalıcı şekilde giderememesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. 10414003 numaralı iş emri kaydım bulunmaktadır. Aracımın yaşadığı bu sorunların üretim kaynaklı olduğunu ve ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Bu kapsamda, ya aracımın iadesinin sağlanmasını, ya şimdiye kadar yaptığım servis git-gel masraflarımın karşılanmasını ya da aracıma somut ve kalıcı bir çözüm uygulanarak direksiyon ve kapı sorunlarının tamamen giderilmesini talep ediyorum.