Sıfır Elektrikli Aracım 4 Aydır Pil Bekliyor, Değişim Talebim Karşılanmıyor

Peugeot Türkiye’den sıfır olarak satın aldığımız elektrikli 2008 gt aracımızı İzmir Egem bayisinden teslim aldık. Araç daha 260 km’deyken “elektrik tahrik arızası” uyarısı verdi ve 23 Ağustos 2025 tarihinde servise çekildi. O tarihte bize pil değişimi yapılacağı ve bu işlemin 45–60 gün içinde tamamlanacağı, sorunun bu şekilde çözüleceği söylendi.

Bugün 1 Aralık ve artık dördüncü aya girmemize rağmen hâlâ herhangi bir parça temini gerçekleşmedi, pil ile ilgili somut bir gelişme tarafımıza iletilmedi. Bu süreçte İzmir Egem servisi kapandı, dosyamızın Arkas servisine aktarılacağı söylendi ancak aracımız şu an trafik otoparkına çekilmiş durumda bekliyor. Aracımız orada beklerken başına gelebilecek her türlü zarar ve kayıptan Peugeot ve Stellantis’in sorumlu olduğunu düşünüyoruz.

Biz bu aşamada, aracın bu kadar uzun süre parça beklemesi ve sorunun giderilememesi nedeniyle artık tamirini kesinlikle istemiyoruz. Aracın ayıplı olduğunu değerlendiriyor, misliyle değişimini talep ediyoruz. Bu doğrultuda Peugeot Türkiye’ye karşı ihtarname çektik ve arabuluculuk dosyası açtık. Tüm bu sürecin bir an önce tüketici lehine, aracın misliyle değişimi sağlanarak sonuçlandırılmasını istiyorum.