Peugeot 408'de Tekrarlayan Yağ Seviyesi Hatası Ve Yetersiz Açıklama

Ocak ayında Peugeot Özkaymak Konya Bayisi’nden Peugeot 408 gt 145 HP sıfır araç satın aldım. Yaklaşık 2.220.000 TL ödeyerek aldığım bu araç, daha 2.000 kilometredeyken yağ lambasını yakarak yolda kaldı ve araç çekici ile Çorum Karataş servisine yönlendirildi. Serviste araca yağ eklenerek herhangi bir sıkıntı olmadığı, yoluma devam edebileceğim söylendi.

Ancak araç 3.000 kilometre civarında iken tekrar aynı uyarıyı vererek yağ seviyesi hatası gösterdi. Bu kez Çorum Karataş servisinde yağ seviyesi sensörü değiştirildi. 7.000 kilometreye kadar sorun görünmedi fakat şu anda araç aynı hatayı yeniden vermeye başladı. Çorum Karataş servisinin ilgi ve çabasından memnunum; onlar sorunu bulup gidermek için uğraşıyorlar; fakat Peugeot Türkiye’den ne yapılacağı, sorunun kaynağının ne olduğu ve kalıcı çözümün ne olacağı konusunda hiçbir net ve açıklayıcı geri dönüş alamıyorum.

Tarafıma sadece aracın yetkili servise götürülmesi ve bu şekilde aracı kullanmamam gerektiği söyleniyor. Aracı aldığım günden beri her an yolda kalacakmışım endişesiyle aracı güvenle kullanamıyorum. Son aramamda tekrar servis randevusu almam gerektiği belirtildi; ancak bu aşamadan sonra nasıl bir çözüm yolu izleneceği, aracın akıbetinin ne olacağı konusunda bilgilendirilmiyorum. Servise verdiğim araç için oluşturulan iş emri numarası 10216013’tür.

Yaklaşık 20 yıllık bir Peugeot kullanıcısıyım ve bugüne kadar markaya duyduğum güven nedeniyle tercihimi hep bu yönde kullandım. Ancak sıfır aldığım bir aracın bu kadar kısa sürede tekrarlayan yağ seviyesi hatası vermesi, bunun kronik bir arıza mı yoksa ayıplı bir ürün mü olduğu konusunda hiçbir açıklama yapılmaması ve Peugeot Türkiye’nin tatmin edici bir bilgilendirme yapmaması beni markadan tamamen soğutmuştur.

Peugeot Türkiye’den, aracımda yaşadığım bu tekrar eden yağ seviyesi hatasının nedeninin açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini, aracın ayıplı veya kronik arızalı olup olmadığı konusunda net bir açıklama yapılmasını ve sorunun kalıcı, kesin bir şekilde giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem aracı güvenle kullanamadığımı hem de uzun yıllardır tercih ettiğim bu markayı artık kimseye tavsiye etmeyeceğimi üzülerek belirtmek isterim.