Peugeot Aracım Sürekli Arızalanıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Çorum Peugeot Karataş’tan aldığım 2008 model aracımı henüz iki buçuk ay önce teslim aldım. Bu kısa sürede aracı tam 5 defa servise bırakmak zorunda kaldım. Yaşadığım başlıca sorunlar; mekanik arızalar ve arka stop lambalarının içten kendiliğinden çatlaması oldu. Dışarıdan dokunduğumda herhangi bir pürüz hissetmiyorum, çatlaklar tamamen iç kısımdan oluştu.
Serviste, buji, bobin değişimi, kurum temizliği, depo temizliği, enjektör değişimi gibi neredeyse değişmeyen parça kalmadı. Tüm bu işlemlere rağmen sorunlar devam etti ve şu an aracım hâlâ serviste. Aracım benzinli ve otomatik vites olmasına rağmen yine temizlik yapılacağı belirtildi.
Stop lambaları için İstanbul merkezle de görüştüm ancak talebim reddedildi. Ayrıca, bu süreçte bana ikame araç verilmedi ve depo temizliği sırasında araçtaki benzinin atıldığı söylendi. Tüm işlemler garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ödeme yapmadım, fakat yaşadığım mağduriyet ve zaman kaybı beni oldukça rahatsız etti.
Peugeot araçlar gerçekten güzel görünüyor ancak yaşadığım bu sorunlar nedeniyle aracımdan maalesef soğudum. Bundan sonra kimseye bu marka aracı almamaları konusunda uyarıda bulunacağım. Aracımın tamamen onarılması, gerekirse değişimi veya ücret iadesi gibi tüm çözüm seçeneklerine açığım. Sorunumun hızlıca çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Araç plakam: 19 an 950.
Gelişme
Peugeot Karataş Çorum ve Peugeot Çağdaş İstanbul merkezli firmaların müşteri ile alakasız davranması sürekli iletişime geçeceğiz diye kandırmaları ve aracımın değişmesi gereken parçasının hala değiştirilmemesi geçen aydan için parçanın geldiği yönde bilgi verilmesi ama sonraki aramalarında ise böyle bir bilginin yanlış verildiğin parçanın gelmediğinin söylenmesi
Aracım için hala parça gelecek site bekliyorum maalesef gelmedi




















