Ana Sayfa
Peugeot Grubu
Peugeot
408
Peugeot 408 Motor Bloğu Çatlağına Rağmen Garanti Dışı Bırakıldı Müşteri Hizmetleri İlgisiz

ID:33956144

Nizamettin sonuçtan hiç memnun değil

Peugeot 408 Motor Bloğu Çatlağına Rağmen Garanti Dışı Bırakıldı Müşteri Hizmetleri İlgisiz

00:00

Nizamettin

Peugeot

15 Ekim 2025 14:15

8.779

Peugeot 408 model aracım (plaka: 39 NT 766), tamamen garanti kapsamında ve sadece 33.000 km’de olmasına rağmen 3 hafta önce motor bloğunun çatlak olduğu, hararet ikazı verdiğinde ortaya çıktı. Aracımı Mepa Yenibosna yetkili servisine götürdüm ve garanti kapsamında motor değişimi talebinde bulundum. Ancak Peugeot merkezinin, garanti kapsamında motorun değişimine onay vermediği tarafıma iletildi.

Bu süreçte Peugeot müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat son derece kışkırtıcı, yardımcı olmayan ve uzlaşmacı olmayan bir üslupla karşılaştım. Aracım sıfır km alınmış olup, tüm bakımları düzenli yapılmıştır ve garanti kapsamındadır. Buna rağmen benden motor değişimi için 350.000 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi.

Motor bloğunda oluşan bu ciddi arızanın, garanti kapsamı dışında tutulmasını kabul etmiyorum. Motorun ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.

Destekleyenler

Ahmet

Emrah

2 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Aracım İçin Günlerdir İkame Araç Verilmedi Mağduriyetim Sürüyor

Cemal

Peugeot

23 Ekim 2025 16:46

5.441

20 Ekim tarihinde 34 HRV 388 plakalı Peugeot aracımı, arıza nedeniyle Mepa yetkili servisine teslim ettim. Aracım garanti kapsamında işlem görecek olmasına rağmen, 4 gündür tarafıma ikame araç temin edilmedi. Servis yetkilileri ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sürekli olarak “merkezden onay be...

1 Destek

Peugeot Rifter Aracımın Direksiyon Kutusu Sorunu Ve Uzun Süren Servis Bekleyişi

Turan

Peugeot

15 Ağustos 2025 10:33

5.139

2022 model Peugeot Rifter aracımın direksiyon kutusunda sorun oluştu ve yetkili servis tarafından değişmesi gerektiği belirtildi. Yaklaşık 45 gündür Yenibosna Mepa yetkili servisinde aracım bekliyor ve sürekli parça bekleniyor denilerek oyalanıyorum. Servisi aradığımda çoğu zaman telefonlarıma da ya...

1 Destek

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Devam Ederken Yüksek Onarım Ücreti Talebi

Ali

Peugeot

24 Eylül 2025 18:36

6.897

Peugeot 2008 model aracım kısa süre önce motor arızası verdi. Serviste yapılan kontrollerde ön katalizör arızası, NOx sondaları ve NOx ısıtıcı proplarında sorun tespit edildi. Bu parçalar temizlenip kontrol edildi, ayrıca motor yazılım güncellemesi yapıldı. Ancak arıza kısa süre sonra tekrar etti ve...

Volki sonuçtan hiç memnun değil

25 Gündür Çözülemeyen Arıza Ve İkame Araç Verilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

Volki

Peugeot

03 Eylül 2025 13:03

5.917

Aracım Peugeot 308 gt modelidir. 11.08.2025 tarihinde İzmit Çetaş yetkili servisine motor arıza lambası yandığı için teslim ettim. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, ilk 15 gün boyunca sadece motora bakıldığı ve sürecin devam ettiği söylenerek oyalandım. Sonrasında ise 10 gün boyunca Peugeot...

3 Destek

1 Yorum

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Peugeot E308'de Tekrarlayan Arıza Ve Mağduriyet: Araçsız Kaldım, Çözüm Bekliyorum

Hüseyin

Peugeot

06 Ekim 2025 17:19

7.171

Peugeot e308 model aracımı yaklaşık 3 ay önce sıfır olarak bayiden aldım ve garantisi devam etmektedir (plaka: 34 NJP 734). 1 ay önce aracımda “motor arızası” ve “elektrik çekiş sistemi hatası” uyarıları çıktı. Aracımı Peugeot Öztek servisine götürdüm, yazılım güncellemesi yapıldığı belirtilerek tar...