Peugeot 3008 Bagaj Kapağı Açılmıyor, Servis Çözüm Sağlamıyor Ve Mağduriyet Oluşuyor

2025 model Peugeot 3008 Allure paket aracımda yaklaşık iki aydır bagaj kapağı açılmama sorunu yaşıyorum. Bagaj kapağı zaman zaman tamamen kilitli kalıyor ve açılamıyor.

İlk olarak 24 Haziran’da Diyarbakır Peugeot servisine götürdüm, araç yaklaşık üç saat serviste kaldı ve arızayı tespit edemediklerini söylediler. Daha detaylı bakmak için sabah bırakmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine 1 Temmuz Çarşamba günü sabah aracı servise bıraktım, akşama kadar serviste kaldı, ancak yine arızayı tespit edemediklerini ilettiler, hatta araca doğru düzgün bakılmadığını düşünüyorum ve aynı sorunla aracı teslim almak zorunda kaldım.

Ardından 21 Temmuz’da Van Sevimli Peugeot servisine başvurdum. Burada daha ilgili davrandılar, sorunun yazılımsal olduğunu söylediler ve işlem sonrası bagaj açılıyordu, ben de teşekkür ederek Tatvan’a, yaşadığım yere döndüm. Ancak bir gün sonra aynı problem tekrar ortaya çıktı. Servisi aradığımda aracı tekrar getirmemi, gerekirse parça değişimi için kayıt açılacağını söylediler.

Bu nedenle 31 Ağustos’ta Van servisine tekrar gittim. Bu kez farklı bir yazılım yüklendiği, problemin çözüldüğü söylendi. Fakat bir gün sonra, yani bugün 1 Ağustos’ta bagaj kapağı yine açılmamaya başladı ve sorun aynen devam ediyor. Her servis ziyaretimde Tatvan’dan Diyarbakır’a ve Van’a gidiş gelişlerim yakıt ve diğer masraflar dahil bana her seferinde yaklaşık üç dört bin lira ek maliyet çıkarıyor ve buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilemedi.

Şu anda bagaj kapağını hiç kullanamıyorum. Araç daha bir yaşında olmasına rağmen, uzun süredir aynı sorunla uğraşıyor ve servislerden net bir çözüm alamıyorum. Peugeot’dan, Van ve Diyarbakır servisleriyle gerekli koordinasyonu sağlayarak aracımdaki bagaj arızasının kalıcı şekilde onarılmasını, gerekiyorsa parça değişimlerinin yapılmasını ve sürekli gidip gelmek zorunda kaldığım için oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.