to read complaints and reviews, or file yours.Peugeot 3008 GT Paket Sıfır Araçta Yazılımsal Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği
Peugeot 3008 2025 model gt paket aracı baykar bayisinden sıfır olarak 9 Ağustos 2025 tarihinde satın aldım. Araç yaklaşık 6.000 km’ye geldiğinde araçta yazılımsal sorunlar yaşamaya başladım ve aracın bana sunulan birçok özelliğini kullanamaz hale geldim.
Özellikle bagaj kapağının otomatik açılması gerekirken otomatik açılmamaya başlaması, iç ambiyans aydınlatma renklerinin değişmemesi, aracın kendi kendine kilitleme gibi özelliklerinin devre dışı kalması ve masaj gibi gt pakete özel özelliklerin çalışmaması gibi problemler oluştu. Araçtaki ayarlar menüsünden bu özellikleri aktifleştirdiğim halde, ilgili kutucuklar birkaç saniye sonra kendiliğinden tekrar kapanıyor.
Bu sorunlar nedeniyle 24.11.2025 tarihinde aracımı aldığım bayinin yetkili servisine götürdüm. Araç serviste incelendi, yazılımsal ve beyin kaynaklı denemeler yapıldığı, ancak sorunun tespit edilemediği söylendi ve ertesi gün araç tarafıma teslim edildi. Ertesi hafta tekrar servise çağrıldım, araç yaklaşık iki gün kadar yine serviste kaldı ancak aynı şekilde bir çözüm üretilmeden teslim edildi. Bu süreçte “genel merkezden haber bekliyoruz” dışında net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.
Şu anda sıfır aldığım aracı bu sorunlar nedeniyle güvenemediğim için kullanmıyorum. Ne Peugeot ne de yetkili bayi bana “şu tarihte aracınızın sorunu çözülecek” şeklinde net bir bilgi vermiyor. İkame araç talebim için servisle görüştüğümde ise araçları olmadığı söylenerek bu talebim de karşılanmadı. Elimde bu süreçle ilgili servis kayıt ve iş emri bilgileri bulunmaktadır.
Sorunumun, aracın yazılımsal süreçlerinden kaynaklanan bu arızaların en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Eğer çözüm süreci uzayacaksa, mağduriyetimin azaltılması için süreç sonuçlanana kadar tarafıma ikame araç tahsis edilmesini ve bu sorunların devam etmesi halinde aracımın ayıpsız misliyle değiştirilmesini istiyorum.
Servisle ve genel müdürlükle konuşmalarımda bana beklemem yönünden başka bir şey denmedi 18 gün olmuş hala beklemem gerekiyor. Müşteri memnuniyeti yok bu konuda ikame araç yok sadece bekleyecekmişim
Arabama bu olaylardan sonra beyin sipariş ettiler yaklaşık 20 gün kadar yurt dışından parça geldi. Yurt dışı siparişi olduğu için ikame araç verdiler o sürede parça gelince 21 Ocak 2026 günü aracımı servise bıraktım parçayı takmaları için aracı bıraktığım gün servise ikame aracı aldılar benden hemen arabanın beyni değişti ama sorunlar bitmedi çözülemedi bir kısmı oldu bir kısmı hala olmadı bize diyorlar ki 2026 içinde yazılım gelecek düzelecek gibi ifade kullanıyorlar benim arabamın kontrol paneli çalışmazken nasıl kullanayım ambians ışıkları aynı şekilde olmamış yani bu ayıplı ürünü belirsiz süreye kadar beklemek zorunda mıyım
Buna benzer bir durum ile ben de karşı karşıyayım. Çözümsüzlük konusunda uzman bir ekibi var markanın. Ne merkezin ne de servisin hiçbir yetkinliği çözüm üretme çabası yok. Prosedürlerin içinde boğulmuşlar. Markanın Türkiye ayağı bom boş, sadece satıyor arkasının destekleyen bir destek anlayışı olmadan. Allah sabır versin