Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Peugeot 2008 Ön Yolcu Koltuğu Arızası İçin Acil Servis Randevusu Talep Ediyorum

profile
Muhammed
22 Ocak 13:11
4.465

Peugeot 2008 model aracımın ön yolcu koltuğu 13 Ocak’ta geri kısımda takılı kaldı ve ileri gitmemeye başladı. Bunun üzerine Peugeot merkezi arayarak servis randevusu talep ettim. Nazer otomotiv tarafından 14 ya da 15 Ocak günü aranarak en erken 26 Şubat tarihine randevu verilebileceği söylendi. Yarıyıl tatili için önceden yapılmış seyahat planımız olduğu için bu tarihi kabul edilebilir bulmadım ve arızanın aciliyetini belirterek Peugeot merkezini tekrar aradım. Acil durumumun servise iletileceği ve benimle tekrar dönüş yapılacağı ifade edildi ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir geri dönüş sağlanmadı.

Daha önce bu araçta 42 bin kilometrede motor değişimi yaşadım. Peugeot her ne kadar triger kayışı kaynaklı bir sorun olduğunu kabul etmese de, süzgeç ve kayış parçalarından tıkanma olabileceği ifade edildi ve bu süreç zaten araca olan güvenimi ciddi şekilde zedelemişti. Motor sorunu şu an çözülmüş olsa da o günden sonra aracımdan soğumaya başladım. Şimdi de üzerine bu servis randevusu sıkıntısı eklenince markaya olan güvenim ve memnuniyetim iyice azaldı.

On yolcu koltuğu en geride kaldığı için önde oturan kişi özellikle uzun yolda çok rahatsız oluyor, arka kısımda bulunan çocuk koltuğunu da kullanamıyoruz. Bu durum planladığımız seyahate doğrudan engel teşkil ediyor. Ayrıca sosyal medyada Peugeot Türkiye sayfasına yazdığım eleştirinin silinmesi de yaşadığım hayal kırıklığını daha da artırdı. Ailemizde 3 adet Peugeot araç bulunuyor, hepimiz birbirimizden görerek ve tasarımına güvenerek bu markayı tercih ettik; ancak satış sonrası süreçte markanın bu şekilde ilgisiz kalması nedeniyle bir sonraki aracımızın, aracının arkasında durmayan Peugeot olmayacağına emin oldum.

Aracımın artı garanti süresi hâlâ devam ediyor. Bu arızayı aslında dışarıda bir serviste kısa sürede yaptırma imkanım olmasına rağmen garanti hakkımın zarar görmemesi için araca dışarıda müdahale ettirmek istemiyorum ve markanın kendi yetkili servisinde çözüm talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesi için, servis talebimin derhal öne çekilerek erken bir tarihe alınmasını ve on yolcu koltuğundaki arızanın garanti kapsamında, ücretsiz ve en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Muhammed
Muhammed
25 Ocak 18:19

Merkezden geri dönüş olur başka bir yetkili servisten yardımcı olalım dediler K** Ö** aradı onlarda aynı şekilde 40 gün sonrasına randevu verebileceklerini belirtti. Peugeot pişmanlıktan başka bir şey değil bunu anladım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıfır Aracımda Büyük Arıza Ve Yedek Araç Sağlanmaması Mağduriyet Yaratıyor

profile
Duygu
10 Eylül 2025 14:34
6.999

Sıfır Araçta Peş Peşe Arızalar Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Fatih
23 Ekim 2025 01:00
8.219
Sıfır Araçta Peş Peşe Arızalar Ve Yetersiz Müşteri Desteği
1
Semeni sonuçtan hiç memnun değil

Peugeot 2008 Aracımda Erken Motor Arızası Ve Servis Randevu Krizi Mağduriyeti

profile
Semeni
08 Temmuz 2025 19:15
6.735
Peugeot 2008 Aracımda Erken Motor Arızası Ve Servis Randevu Krizi Mağduriyeti
peugeot-2008-aracimda-erken-motor-arizasi-ve-servis-randevu-krizi-magduriyeti-2.jpg
peugeot-2008-aracimda-erken-motor-arizasi-ve-servis-randevu-krizi-magduriyeti-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

49 Bin Km'de Motor Arızası Ve Yüksek Onarım Masrafı: Peugeot'dan Beklenmeyen Sorumsuzluk

profile
Ömer
04 Temmuz 2025 16:25
16.322
49-bin-kmde-motor-arizasi-ve-yuksek-onarim-masrafi-peugeotdan-beklenmeyen-sorumsuzluk-2.jpg
49-bin-kmde-motor-arizasi-ve-yuksek-onarim-masrafi-peugeotdan-beklenmeyen-sorumsuzluk-1.jpg
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Peugeot 5008 Arka Çocuk Koltuklarında Garanti Kapsamı Dışında Kalan Sorunlar

profile
Muhammet
06 Ekim 2025 10:55
4.214

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz