Peugeot 2021 model 2008 seri 1.5 dizel otomobil aracım henüz 49 bin km de servis bakımları düzenli yapılmış motor arızası verdi. Trabzon Peugeot yetkili servis Vardallar'a çekiciyle götürdüm. Servisteki usta aracın eksantrik zincir takozunun kırılması sonucu sübabların eğildiği motor kapağı, triger seti vs 130 bin ₺ lik bir hesap çıkardı şimdilik. Motoru toplayınca başka sıkıntı çıkması durumunda fiyatın artacağını ekledi. Kendisine bu arızanın sebebini sorduğumda hatalı parçanın yanlış montajından kaynaklı olduğunu sürücü olarak bir hatanın olamayacağını ifade etti. Servisle ve Peugeot genel merkezi ile yaptığım görüşmede ise her ikisinde herhangi bir sorumluluk üstlenmeyip aracın garanti kapsamı dışında kaldığını ücretin tamamını müşteriden temin edileceğini ifade ettiler. 4 yaşında servis bakımları düzenli yapılmış 49 binde aracın üretim hatalı olması sebebiyle verdiği arızadan müşteriyi sorumlu tutmak kabul edilebilir durum değil. Başka marka araçlar 80-90 bin km de triger değişimini tavsiyeye ederken henüz 49 bin km Peugeot gibi bir markanın motor arızası vermesi ve bu arıza masraflarının tamamını müşterinin üzerine bırakıyor olması böylesi uluslararası arası bilinen bir markaya yakışmadı. Aracımı sağlam çalışır halde alabilirsem satıp başka bir marka araç almayı ve bir daha bu marka araca binmemekle beraber çevreme tavsiye etmeyeceğimin bilinmesini isterim.
Yorumlar