to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model Peugeot 2008 gt aracımın ön kısmındaki “gt” amblemi hiçbir müdahale olmadan düştü. Bu durumun garanti kapsamında değerlendirilmesi için iki yetkili bayiniz ile iletişime geçmeye çalıştım ancak süreç ciddi şekilde mağdur edici hale geldi.
Erdemir Haramidere bayinizi aradım, yaklaşık 10 dakika hatta bekledim. Telefona bakan görevli, konuyu ilgili birime ilettiğini ve tarafıma dönüş yapılacağını belirtti. Ancak ne yazık ki herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Çetaş Büyükçekmece bayinizde ise durum daha da vahim. Yine aynı şekilde yaklaşık 10 dakika boyunca arama yaptım, ancak bu kez hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Sadece ulaşmak bile başlı başına bir sorun.
Peugeot gibi köklü ve güvenilir bir markanın, satış sonrası süreçte bu kadar erişilemez ve ilgisiz bir yapı sunması, marka imajınıza zarar vermektedir. Parça talebi veya garanti süreci başlatmak gibi temel hizmetlere ulaşamıyor olmak, biz kullanıcıları çaresiz ve mağdur hissettiriyor.
Satış sonrası destek bu şekilde yetersiz ve işlevsiz olmamalı. Sorunumun çözülmesini, düşen parça hakkında garanti kapsamında işlem yapılmasını ve yetkili bayilerinizin denetlenmesini talep ediyorum.
Aracımızı İstanbul Çetaş bayisinden 2024 Kasım ayında sıfır olarak aldık. Aldığımız tarihten yaklaşık 7 ay geçti ve 2008 logosunun '2' olan harfi kendiliğinden düştü. Aracımın garantisi devam ettiğinden Peugeot bayisini aradım ve onlardan gelen yanıt, garanti kapsamına girmediği ve '2' harfinin tek ...
İstanbul Büyükçekmece Çetaş bayisinden 11 Eylül 2024 tarihinde teslim aldığım 2024 model 2008 GT aracımda fabrikasyon boya çapakları olduğunu fark ettim. Genel merkez ile iletişime geçip aracın bayide fotoğraflarının çekilmesi gerektiği söylendi. 22 Ekim 2024 tarihinde resimler çekilip genel merkeze...
16 Temmuz 2024 tarihinde kaza sonrası aracımı İstanbul Büyükçekmece Çetaş servisine teslim ettim. Peugeot 2008 model aracımın onarımı için sigorta kapsamında işlem başlatıldı. Ancak yaklaşık iki ay sonra, 17 Eylül 2024’te aracımı teslim etmek istediklerinde, gerekli olan orijinal parçanın temin edil...
2023 yılı Temmuz ayında sıfır olarak satın aldığım Peugeot 3008 gt model aracımın garanti süresi devam ederken, 22.07.2025 tarihinde tavan bölgesinde parça parça boya dökülmeleri oluştuğunu fark ettim. Yetkili servis tarafından yapılan inceleme sonucunda, sorunun üretim kaynaklı olduğu belirtildi v...
Yorumlar