Peugeot 3008 Boya Kusuru Nedeniyle Yetersiz Değer Kaybı Teklifi Ve Garanti Talebi

2023 yılı Temmuz ayında sıfır olarak satın aldığım Peugeot 3008 gt model aracımın garanti süresi devam ederken, 22.07.2025 tarihinde tavan bölgesinde parça parça boya dökülmeleri oluştuğunu fark ettim.

Yetkili servis tarafından yapılan inceleme sonucunda, sorunun üretim kaynaklı olduğu belirtildi ve boya işlemlerinin ücretsiz yapılacağı iletildi. Ayrıca, değer kaybı için tarafıma 90.000 TL teklif edildi. Ancak aracımın 26.000 km’de, orijinal ve kazasız durumuyla ikinci el piyasasında 2.500.000 TL civarında satılan emsalleri bulunmasına rağmen, bu kusur sonrası değeri 2.200.000 TL seviyesine gerilemiştir. Yani gerçek değer kaybı en az 300.000 TL iken, teklif edilen 90.000 TL tutarı yetersizdir.

Peugeot müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak daha yüksek bir teklif sunulmayacağı bilgisi verildi. Aracım halen garanti kapsamındadır ve boya işlemleriyle ilgili olarak garanti süresinin uzatılmasını da talep ediyorum.

Değer kaybının piyasa koşullarına uygun şekilde yeniden hesaplanmasını ve tamir işlemleri sonrası boya garantisinin uzatılmasını istiyorum. Aksi halde, yasal haklarımı Sigorta Tahkim Komisyonu ve ilgili tüm hukuki yollar üzerinden arayacağımı belirtmek isterim.